IT - аутсорсинг

Займався обслуговуванням та підтримкою різних підприємств в місті Києві. В мої обов'язки входило:

- Підтримка користувачів в віддаленому режимі, або виїзд до користувача, якщо віддалено вирішити проблему неможливо.

- Обслуговування серверної інфраструктури клієнтів. Встановлення, налаштування нових серверів, а також обслуговування вже існуючих: створення регулярних бєкапів, слідкування за станом дисків, оновлень та інше.

- Обслуговування мережевої інфраструктури клієнтів.

- Закупівля необхідного обладнання.

Адміністрування мережі: Київ + регіони, офіс, склад. Техпідтримка користувачів, вирішення інфраструктурних завдань. Закупівля та обслуговування обладнання

• - Підтримка користувачів в віддаленому режимі та на місці- Обслуговування серверної та мережевої інфраструктури клієнтів- Закупівля та налаштування обладнання
• 40+ робочих станцій, касове обладнання, фіскальні реєстратори.
• Сервера: Фізичні та віртуальні. Vmware, proxmox. Windows Server 2012-2016, Ubuntu Server 20.04
• Terminal server
• SQL server
• File server, NAS, ftp
• Microsoft Exchange
• Active directory, GPO
• 1C, Medoc
• Відеоспостереження: монтаж, налаштування, обслуговування систем відеоспостереження за торговельними точками та іншими об'єктами.
• Мережева інфраструктура: Mikrotik, tp-link, d-link, linksys. Налаштування: NAT, DNS, DHCP, ovpn.

• - Адміністрування мережі офісів та складів- Техпідтримка користувачів, вирішення інфраструктурних завдань- Встановлення та обслуговування серверів, відеоспостереження
• - Техпідтримка користувачів.
• - Підготовка робочих місць закупівля техніки, встановлення/налаштування софту.
• Обслуговування комп'ютерної/мережевої техніки.
• Монтаж, обжимка кабелю UTP (Ethernet).
• Обслуговування оргтехніки, заміна картриджів, вирішення потокових питань, що виникають у процесі експлуатації.
• Відеоспостереження: Hikvision, SpezVision - встановлення камер, прокладання кабелю, налаштування реєстраторів, прокидання портів на маршрутизаторі. Організація відеоспостереження.