Работала в 5 компаниях   6 лет 5 месяцев

Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги, Банки

Операційний менеджер

INWHITE

Услуги для бизнеса - другое

4 месяца

01.2024 - 05.2024

• Операційне управління бізнес-процесами на об'єктах;

• Формування команди, навчання, адаптація персоналу;

• Контроль за якістю виконання робіт згідно з договорами на обслуговування;

• Ефективна комунікація із Замовником;

• Контроль наявності та використання розхідних матеріалів, хімії та ін.;

• Ведення документації, внутрішньої звітності (графіки, табелювання).

Керуюча магазином

М‘ясо Маркет

Торговля розничная / Retail

6 месяцев

12.2022 - 06.2023

• Прідготування заявкок на поставку товарів, контролювання ритмічності надходження товарів і їх відповідність поданих заявок.

• Перевірка наявності супровідних документів, сертифікатів відповідності, посвідчень про якість та відповідність товарів чинним стандартам і вимогам.

• Контролювання дотримання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів і належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари

• Складання планів роботи, донесення їх до відома співробітників і контроль їх виконання.

• Розподіл обов'язків серед працівників, видача та оформлення окремих доручень.

• Забезпечення працівників усім необхідним для виконання ними своїх посадових інструкцій, а також контроль раціонального використання витратних матеріалів.

• Ведення переговорів з постачальниками.

• Організування підвищення кваліфікації персоналу.

• Контролювання санітарно-технічний стан торговельних і складських приміщень відповідно до вимог санітарних норм і правил, порядок і чистоту прилеглої території.

Финансовый менеджер

UNIVERSUM FINANCIALGROUP

Финансовые услуги

10 месяцев

07.2020 - 05.2021

  • Розробка тактики та стратегії розподілу коштів;
  • розподіл потоків;
  • планування та контроль витрат;
  • робота з клієнтами.управління процесом узгодження БДДЗ;
  • Формування звітів

Ведущий эксперт с продаж продуктов клиентам ЗКП

АТ «ОТП Банк»

Банки

1 год 5 месяцев

02.2019 - 07.2020

  • Складання щомісячного загального план-графіка проведення презентацій та зустрічей із співробітниками підприємств, що обслуговуються у зарплатних проектах.
  • Проведення зустрічей та презентацій та інші заходи на території компанії.
  • Аналіз ринку конкурента та висування пропозицій щодо оптимізації процесу покращення роботи Банку.
  • Особиста відповідальність та контроль за виконанням параметрів за зарплатними проектами відділень, які затверджені за погодженням Зарплатної Карткових Проектів.
  • Продаж продуктів Банку співробітникам Компаній/Партнерів.
  • Формування та ведення юридичних справ за рахунками фізичних осіб.

Старшый специалист отдела прямых продаж Киевской Дирекции

АТ "Альфа-Банк"

Банки

3 года 6 месяцев

02.2016 - 08.2019

  • Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування фізичних осіб.
  • Продаж продуктів Банку співробітникам Компаній/Партнерів.
  • Підготовка матеріалів для презентацій продуктів Банку співробітникам Компаній/Партнерів.
  • Здійснення взаємодії з підрозділами Банку з оперативного виконання стандартних операцій, пов'язаних із обслуговуванням клієнта.
  • Консультування з питань банківських продуктів та збирання заявок Клієнтів безпосередньо на території Компанії.
  • Введення інформації Клієнта у системи Банку, супровід заявки по етапах, належне оформлення документів щодо активних/пасивних операцій відповідно до системи документообігу, яка встановлена у Банку.
  • Формування справ з юридичного оформлення рахунків клієнтів згідно з вимогами НБУ та внутрішніми нормативами документа Банку.
  • Своєчасне надання звітів.
  • Видача карток Клієнту, прийняття заяв від Клієнта на блокування, анулювання, розблокування, зміну параметрів картки, заяву на продовження картки.
  • Формування та ведення юридичних справ за рахунками фізичних осіб.

Ключевая информация

Работа с Excel, World, 1:C, Outlook, CRM система, ТСU

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Кредитные продукты

Киев, 2018

Стрессоустойчивость

2018

Елена

Роздивлюсь всі варіанти

Киев

30 000 грн.

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 4 часа назад