Працювала в 5 компаніях 6 років 5 місяців
Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Фінансові послуги, Банки
Операційний менеджер
INWHITE
Послуги для бізнесу - інше
4 місяці
01.2024 - 05.2024
• Операційне управління бізнес-процесами на об'єктах;
• Формування команди, навчання, адаптація персоналу;
• Контроль за якістю виконання робіт згідно з договорами на обслуговування;
• Ефективна комунікація із Замовником;
• Контроль наявності та використання розхідних матеріалів, хімії та ін.;
• Ведення документації, внутрішньої звітності (графіки, табелювання).
Керуюча магазином
М‘ясо Маркет
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
12.2022 - 06.2023
• Прідготування заявкок на поставку товарів, контролювання ритмічності надходження товарів і їх відповідність поданих заявок.
• Перевірка наявності супровідних документів, сертифікатів відповідності, посвідчень про якість та відповідність товарів чинним стандартам і вимогам.
• Контролювання дотримання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів і належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари
• Складання планів роботи, донесення їх до відома співробітників і контроль їх виконання.
• Розподіл обов'язків серед працівників, видача та оформлення окремих доручень.
• Забезпечення працівників усім необхідним для виконання ними своїх посадових інструкцій, а також контроль раціонального використання витратних матеріалів.
• Ведення переговорів з постачальниками.
• Організування підвищення кваліфікації персоналу.
• Контролювання санітарно-технічний стан торговельних і складських приміщень відповідно до вимог санітарних норм і правил, порядок і чистоту прилеглої території.
Финансовый менеджер
UNIVERSUM FINANCIALGROUP
Фінансові послуги
10 місяців
07.2020 - 05.2021
- Розробка тактики та стратегії розподілу коштів;
- розподіл потоків;
- планування та контроль витрат;
- робота з клієнтами.управління процесом узгодження БДДЗ;
- Формування звітів
Ведущий эксперт с продаж продуктов клиентам ЗКП
АТ «ОТП Банк»
Банки
1 рік 5 місяців
02.2019 - 07.2020
- Складання щомісячного загального план-графіка проведення презентацій та зустрічей із співробітниками підприємств, що обслуговуються у зарплатних проектах.
- Проведення зустрічей та презентацій та інші заходи на території компанії.
- Аналіз ринку конкурента та висування пропозицій щодо оптимізації процесу покращення роботи Банку.
- Особиста відповідальність та контроль за виконанням параметрів за зарплатними проектами відділень, які затверджені за погодженням Зарплатної Карткових Проектів.
- Продаж продуктів Банку співробітникам Компаній/Партнерів.
- Формування та ведення юридичних справ за рахунками фізичних осіб.
Старшый специалист отдела прямых продаж Киевской Дирекции
АТ "Альфа-Банк"
Банки
3 роки 6 місяців
02.2016 - 08.2019
- Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування фізичних осіб.
- Продаж продуктів Банку співробітникам Компаній/Партнерів.
- Підготовка матеріалів для презентацій продуктів Банку співробітникам Компаній/Партнерів.
- Здійснення взаємодії з підрозділами Банку з оперативного виконання стандартних операцій, пов'язаних із обслуговуванням клієнта.
- Консультування з питань банківських продуктів та збирання заявок Клієнтів безпосередньо на території Компанії.
- Введення інформації Клієнта у системи Банку, супровід заявки по етапах, належне оформлення документів щодо активних/пасивних операцій відповідно до системи документообігу, яка встановлена у Банку.
- Формування справ з юридичного оформлення рахунків клієнтів згідно з вимогами НБУ та внутрішніми нормативами документа Банку.
- Своєчасне надання звітів.
- Видача карток Клієнту, прийняття заяв від Клієнта на блокування, анулювання, розблокування, зміну параметрів картки, заяву на продовження картки.
- Формування та ведення юридичних справ за рахунками фізичних осіб.
Ключова інформація
Работа с Excel, World, 1:C, Outlook, CRM система, ТСU
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Кредитные продукты
Стрессоустойчивость
Елена
Елена
Роздивлюсь всі варіанти
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 години тому