Работал в 5 компаниях 9 лет
Телекоммуникации / Связь, Охрана и Безопасность, Услуги для бизнеса - другое, Услуги для населения - другое
Инженер отдела эксплуатации
GIGATRANS
Телекоммуникации / Связь
4 года 11 месяцев
04.2021 - 03.2026
- Работа с построением оптоволоконных сетей
- Диагностика и устранение неполадок
- Помощь в формировании тз для новых услуг
- Обслуживание оборудования в датацентрах
- Организация бесперебойного питания для сетевого оборудования на технических площадках
- Подбор и работа с сетевым оборудованием
- Диагностика неполадок и трудностей
- Коммуникация с заказчиками и партнерами
Техник-программист
Бинотел, ТОВ
Телекоммуникации / Связь
1 год 10 месяцев
07.2019 - 04.2021
- Настройка оборудования для использования в VoIP телефонии;
- установка ПО на устройства клиентов;
- реализация технических заданий согласно запросу клиента;
- техническая поддержка клиентов, консультирование по работе с продуктом;
- выявление неисправностей в работе телефонии, их устранение;
- коммуникация с клиентскими IT отделами, поставщиками телекоммуникационных услуг;
- сбор, анализ, верификация данных;
- создание и внедрение операционных задач рабочего процесса, инструкций по их выполнению.
Оператор видеонаблюдения/ техническая поддержка клиентов
ООО Харнет
Охрана и Безопасность
8 месяцев
03.2018 - 10.2018
- Видеонаблюдение за объектами;
- выполнение норм учета и контроля наблюдения за объектами;
- техническая поддержка и консультация клиентов сети интернет Харнет.
Оператор Call-центра
Global Bilgi
Услуги для бизнеса - другое
1 год
04.2017 - 03.2018
- Прием входящих звонков от клиентов компании Lifecell;
- информирование клиентов;
- помощь в выборе оптимальных услуг для клиента Lifecell;
- консультация абонентов, оперативная техническая поддержка для решения их проблем.
Администрирование компьютерного зала
Частное предпринимательство
Услуги для населения - другое
7 месяцев
08.2016 - 02.2017
- Администрирование работы компьютерного зала и его оборудования;
- установка ПО;
- подбор и сборка комплектующих ПК;
- консультация клиентов и предоставление им услуг.
Ключевая информация
- Знание и понимание принципов работы TCP/IP и протоколов маршрутизации;
- опыт работы с системами VoIP телефонии;
- работа с провайдерами телекоммуникационных услуг;
- навыки работы с сетевым оборудованием Cisco, Mikrotik (основных протоколов стекуTCP / IP, настройки Vlan, VPN, NAT, ACL, DHCP, DNS);
- знание сетевых сервисов (http, https, ftp, dhcp, dns, snmp);
- администрирование и поддержка CRM систем;
- поддержка и управления конфигурацией клиентских ПК на базе Windows;
- коммуникация с клиентами, техническая поддержка, выполнение поставленных ими тз;
- подбор и сборка комплектующих ПК;
- обслуживание периферийных сетевых устройств.
Учился в 1 заведении
Государственное высшее учебное заведение "Донецкий техникум промышленной автоматики"
Обслуживание компьютерных систем и сетей
Донецк, 2012
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
DAN.IT AI Automation Engineer
Zapier, Make, n8n, опыт в использовании и интеграции разных срм и торговых, платежных систем. Конструкция RAG агентов, опыт работы с AI API (OpenAI, Claude, Gemini и т. д.). Автоматизация анализа/ответов клиенту, отправки сообщений через мессенджеры, транскриберации, голосовых агентов и прочее
Тестовый сайтик в качестве портфолио:
https://zig-kel.github.io/Flower_landing/
Сделан полностью с помощью ии инструментов, там приклеплен голосовой ии ассистент и иногда добавляется тестируемый функционал, но он стабильно хостится на гите
Компьютерная академия ШАГ
Краткий курс по адмнистрированию сетей
Дополнительная информация
Личные качества
Уровень владения ПК
Игорь
Игорь
AI Automation Engineer
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 3 часа назад