Керую відділом з впровадження нових процесів та стратегій для підвищення продуктивності. Координую роботу команди, розподіляючи завдання та контролюючи їх виконання. Розробляю та впроваджую плани підвищення ефективності роботи відділу. Забезпечую відділ оптимальними ресурсами для досягнення стратегічних цілей компанії.

У мої обов'язки як Менеджера по роботі з клієнтами входило підтримувати постійний контакт з клієнтами, вирішувати їхні запитання та виробляти оптимальні рішення для їхніх потреб. Я активно співпрацював з внутрішніми відділами компанії, щоб забезпечити клієнтам високий рівень обслуговування. Мої зусилля сприяли підвищенню рівня задоволення клієнтів та збільшенню обсягів продажів. Я досягала успіхів у підтримці позитивних відносин з клієнтами та вирішенні конфліктних ситуацій.

Зустріч клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, робота з 1С та Solaris, робота зі звітами, стажування працівників.

Консультування та продаж хутряних виробів

Зустріч гостей, реєстрація клієнтів, видача ключів, продовження/продаж абонементів, інформування щодо послуг, роботі зі звітами, стажування працівників.
Робота в програмі 1C.