Работала в 4 компаниях   15 лет 9 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика

Фахівець з підтримки клієнтів ХоРеКа

ТОВ "МЕТРО Кеш энд Кері"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 3 месяца

04.2025 - по настоящее время

  • Планування, організація, контроль, моніторінг своєї роботи за допомогою данних внутрішніх систем МЕТРО
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Опрацювання Клієнтсьокі бази нефокусних клієнтів, контакти по телефону та меседжерами, підтримка клієнтів
  • Організація та підтримка документообігу клієнтів Хорека в процесі реєстрації та отримання послуг для подальшої співпраці.
  • Актуалізація та донесення пропозицій клієнтам для підвищення активності нефокусних клієнтів у свому портфелі виходячі з типу бізнесу клієнта.
  • Використання діджитальних інструментівта програм для управління продажами у портфоліо.

Касир відділу по безготівковим операціям

METRO Україна

Торговля розничная / Retail

6 лет

01.2017 - 12.2022

Директор, головний бухгалтер

ТОВ "Анкортранс"

Транспорт и Логистика

3 года

01.2014 - 12.2016

Ефективне управління процесами компанії, ведення фінансової звітності, перемовини з компаніями партнерами, заключення договорів, контроль діяльності підопічних

Оператор відділу розрахунків з постачальниками, управління фінансів

Метро "Кеш енд Кері"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

5 лет 6 месяцев

07.2008 - 12.2013

Введення первічної документації в CRM-систему компанії, ведення звітності по виконаним процесам

Ключевая информация

Впевнений користувач ПК та офісними програмами:

- Microsoft office,

-Microsoft exel;

- Intsernet;

Також в досконалості володію та маю тривалий досвід користування наступними програмами:

-1С,

-Мedoc,

-SAP,

-CFM,

-MMC.

Училась в 1 заведении

КПІ

Факултет авіакосмічних систем

Киев, 2001

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Стрес та тайм менеджмент (Керування часом)

Киев, 2013

Дополнительная информация

Личные качества

Маю багатий досвід спілкування з людьми, керування та організії роботи підприємства, ведення первічної бухгалтерії.

Обладаю розвиненими комунікативними навичками, відповідальна, легко засвоюю нову інформацію, кропотлива до праці.

Ирина Николаевна

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

45 000 грн

52 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Последняя активность 4 недели назад