Працювала в 4 компаніях   15 років 8 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика

Фахівець з підтримки клієнтів ХоРеКа

ТОВ "МЕТРО Кеш энд Кері"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 2 місяці

04.2025 - до теперішнього часу

  • Планування, організація, контроль, моніторінг своєї роботи за допомогою данних внутрішніх систем МЕТРО
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Опрацювання Клієнтсьокі бази нефокусних клієнтів, контакти по телефону та меседжерами, підтримка клієнтів
  • Організація та підтримка документообігу клієнтів Хорека в процесі реєстрації та отримання послуг для подальшої співпраці.
  • Актуалізація та донесення пропозицій клієнтам для підвищення активності нефокусних клієнтів у свому портфелі виходячі з типу бізнесу клієнта.
  • Використання діджитальних інструментівта програм для управління продажами у портфоліо.

Касир відділу по безготівковим операціям

METRO Україна

Торгівля роздрібна / Retail

6 років

01.2017 - 12.2022

Директор, головний бухгалтер

ТОВ "Анкортранс"

Транспорт та Логістика

3 роки

01.2014 - 12.2016

Ефективне управління процесами компанії, ведення фінансової звітності, перемовини з компаніями партнерами, заключення договорів, контроль діяльності підопічних

Оператор відділу розрахунків з постачальниками, управління фінансів

Метро "Кеш енд Кері"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

5 років 6 місяців

07.2008 - 12.2013

Введення первічної документації в CRM-систему компанії, ведення звітності по виконаним процесам

Ключова інформація

Впевнений користувач ПК та офісними програмами:

- Microsoft office,

-Microsoft exel;

- Intsernet;

Також в досконалості володію та маю тривалий досвід користування наступними програмами:

-1С,

-Мedoc,

-SAP,

-CFM,

-MMC.

Навчалась в 1 закладі

КПІ

Факултет авіакосмічних систем

Киев, 2001

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Стрес та тайм менеджмент (Керування часом)

Киев, 2013

Додаткова інформація

Личные качества

Маю багатий досвід спілкування з людьми, керування та організії роботи підприємства, ведення первічної бухгалтерії.

Обладаю розвиненими комунікативними навичками, відповідальна, легко засвоюю нову інформацію, кропотлива до праці.

Ирина Николаевна

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

45 000 грн

52 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Остання активність 1 день тому