Працювала в 4 компаніях 15 років 8 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика
Фахівець з підтримки клієнтів ХоРеКа
ТОВ "МЕТРО Кеш энд Кері"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 2 місяці
04.2025 - до теперішнього часу
- Планування, організація, контроль, моніторінг своєї роботи за допомогою данних внутрішніх систем МЕТРО
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Опрацювання Клієнтсьокі бази нефокусних клієнтів, контакти по телефону та меседжерами, підтримка клієнтів
- Організація та підтримка документообігу клієнтів Хорека в процесі реєстрації та отримання послуг для подальшої співпраці.
- Актуалізація та донесення пропозицій клієнтам для підвищення активності нефокусних клієнтів у свому портфелі виходячі з типу бізнесу клієнта.
- Використання діджитальних інструментівта програм для управління продажами у портфоліо.
Касир відділу по безготівковим операціям
METRO Україна
Торгівля роздрібна / Retail
6 років
01.2017 - 12.2022
Директор, головний бухгалтер
ТОВ "Анкортранс"
Транспорт та Логістика
3 роки
01.2014 - 12.2016
Ефективне управління процесами компанії, ведення фінансової звітності, перемовини з компаніями партнерами, заключення договорів, контроль діяльності підопічних
Оператор відділу розрахунків з постачальниками, управління фінансів
Метро "Кеш енд Кері"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 років 6 місяців
07.2008 - 12.2013
Введення первічної документації в CRM-систему компанії, ведення звітності по виконаним процесам
Ключова інформація
Впевнений користувач ПК та офісними програмами:
- Microsoft office,
-Microsoft exel;
- Intsernet;
Також в досконалості володію та маю тривалий досвід користування наступними програмами:
-1С,
-Мedoc,
-SAP,
-CFM,
-MMC.
Навчалась в 1 закладі
КПІ
Факултет авіакосмічних систем
Киев, 2001
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Стрес та тайм менеджмент (Керування часом)
Додаткова інформація
Личные качества
Маю багатий досвід спілкування з людьми, керування та організії роботи підприємства, ведення первічної бухгалтерії.
Обладаю розвиненими комунікативними навичками, відповідальна, легко засвоюю нову інформацію, кропотлива до праці.
Ирина Николаевна
Ирина Николаевна
Менеджер по роботі з клієнтами

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому