Работала в 5 компаниях 11 лет 9 месяцев
Финансовые услуги, Медицина и Здравоохранение, Торговля розничная / Retail
Фахівець по роботі з клієнтами
Кредіплюс
Финансовые услуги
1 год 7 месяцев
01.2023 - 08.2024
Вихідна та вхідна лінія. Консультація по споживчому онлайн кредитуванні. Подача анкети на кредит .Обробка чатів. Електрона почта.Після продаж інформування відносно внесення платежу та дострокове погашення кредиту . Консультації відносно відсоткової ставки , та одноразової комісії. Допомогти в заповненні заявки на кредит через сайт компанії . А також підібрати найкращий спосіб для отримання коштів в особистому кабінеті компанії, або завітати в найблище віділленя з документами, та ін. питання
Оператор call-centre
ДП ДЕЦ Міністерство охорони здоров‘я
Медицина и Здравоохранение
2 года 4 месяца
08.2020 - 12.2022
Рекомендації від начальника надаються . Консультація громадян щодо питань з медицини. Приймала понад 200 вхідних дзвінків. Оформлення звернення та скарг громадян. Консультація з Ковід-19. Перетин кордону. Вакцинація, сертифікат на вакцинацію Підвищення кваліфікації лікарів. Інтернатура. Ліцензування та перереєстрація лікувальних препаратів. Закупівля вакцин. Які послуги пацієнт може отримати від держави? А також із питань МСЕК, ЧАЕС. Також інформації щодо корупційних схем. Виплати зарплат медикам. Допомога керівнику в організаційних питаннях, та навчання нових співробітників робітничому процессу.
Спеціаліст департаменту підтримки клієнтів
ТОВ" Некст Фін» компанія SWIZO
Финансовые услуги
7 месяцев
12.2018 - 07.2019
ТОВ "НекстФін", Київ (Фінанси, банки, страхування), з 12.2018 по 12.2019 (1 рік)Вхідна і вихідна лінія по консультуваню клієнтів та кредитуваню.Провірка документів клієнтів. Повторний кредит та пролангація.Наявність інших кредитів по провірці в СБУ.Схвалення чи відмова в кредитувані.Обробітка електроної почти на сайті компанії "SWISO"
Оператор колл- центр
,,Бізнес - Позика"
Финансовые услуги
5 месяцев
04.2018 - 09.2018
Консультація та заповнення анкет. Видача кредитів для розвитку бізнеса ФОП, СПД и самозанятим особам.
Продавец-консультант непродовольчих товарів
ТОВ " Едина Европа"
Торговля розничная / Retail
6 лет 7 месяцев
10.2011 - 05.2018
Консультування клієнтів. Індивідувальна підбірка косметики клієнтам італянського бренду «Колормі « та» Шарель». Займала 1 місця по рентингу магазину в продажах. Продавала по 5-7 одиниць товару в одні руки. Мала похвали від вдячних покупців
Ключевая информация
Креативна, пунтуальна, відповідальна, клієнтоорінтованість , стресотрійка, комунікабельна . Дружелюбна , позитивна, Оптиміст, цілеспрямованість , активна життєва позиція. Лідер.
- Навички роботи з комп’ютером. Програм: С1. CRM. Binotel. Excel. Word . Google таблица . Дог Дрім- медична система . Рекомендації от Зої Шкурко - начальник працює в КМДА, и Надії Мадяр начальник гарячої лінії Міністерство охорони здоров‘я України
Училась в 2 заведениях
Білоцерківський аграрний університет
Технологічне виробництво
Біла Церква, 2002
Торговицьке професійно - технічну училище 30
Лаборант хіміко- бактеріального аналізу
п.г.т Новоархангельськ, 1999
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Валентина Анатоліївна
Валентина Анатоліївна
Оператор call-centre. Адміністратор.
Киев
Голосеевский район, Дарницкий район, Деснянский район, Днепровский район, Оболонский район, Печерский район, Подольский район, Святошинский район, Соломенский район, Шевченковский район
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 4 дня назад