Работала в 4 компаниях   19 лет 10 месяцев

Другое, Телекоммуникации / Связь, Государственный сектор, Услуги для населения - другое

оператор кол-центра

КМИС

Другое

7 месяцев

08.2021 - 02.2022

Обязанности: проводить соц.опросы по телефону удаленно

Достижения: развила в себе умение проявлять эмпатию

работа в GRM системе

Оператор-кассир

АТ "Укрпошта"

Телекоммуникации / Связь

3 года 3 месяца

02.2018 - 04.2021

прийом та видача: и перахунок виручки ,обробка, формування,упаковка грошових купюр,монет і валютних цінностей,робота з касовими документами;

Обробка первинної документації , внесення данних у программу,перевірка внесених данних,контроль ведення касових звітів ,відповідність з поданною документацією,виявлення лишків та нестач,консультування нач.ВЗ з питань ведення документації та прийому розрахункових касових операцій.

Секретарь

Сш139

Государственный сектор

3 месяца

01.2018 - 03.2018

Директор

ФОП Матфеєва Л.А.

Услуги для населения - другое

15 лет 11 месяцев

06.2001 - 04.2017

Організація процесу по збору благодійної допомоги,надання різних видів допомоги у рамках программ ,створення програм,консультації з питань соціальних можливостей у рамках законодавства,та психологічні консультації ,навчання практичних навичок без отримання документу,дегелування повноважень без права приймати основні рішення -отримувачам допомоги.

Ключевая информация

-маю навички роботи у команді націлення на результат,

-комунікативна

-швидконавчаєма

-вмію створювати чек-листи для успішного виконання багато задачної роботи

-вміння аналізувати інформацію та структурувати

-вміння будувати стосунки з різними типами особистостей та знаходити компромісні рішення питань шляхом переговорів

Училась в 3 заведениях

Jamk University of Applied Sciences

клієнторіентовані послуги створення бренду

2029

Metropolia University of Applied Sciences

соціального забезпечення та охорони здоров’я, практична медсестра

2027

Dnipro College of Technology and Design (DFKTD),

Дизайн одягу, шиття та конструювання одягу

1991

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Финский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

B2

Курсы, тренинги, сертификаты

повышение образования на "Всеосвіта"

Киев, 2020

-курсы на темы:психология и методика образовательного процесса

Цифрограм

дистанционно, 2020

знание компьютера,умение работать с данными, создание цифрового контента. 

прошла тест на цифровую грамотность с уровнем :середний В2 70/111

Дополнительная информация

Особисті якості

Клієнтоорієнтована,самовмотивована,соціальна та позитивна людина.Маю гарні комунікативні навички спілкування. Здатна до навчання,та гнучка. Захоплююсь фотографією,скандинавською хотьбою,фрізбі гольфом.Люблю подорожувати та проводити час на природі,для рефлексії.

Громадська діяльність

Позитивний волонтер Червого Хреста,яка завжди може надати психологічну допомогу. Пройшла курси першої психологічної допомоги,та 8 годинний курс першої медичної допомоги

Маю активну громадську позицію, та психологічну освіту,де продовжую здобувати навички.

Любов

Оператор компьютерного набора, оператор кол-центра,

Одесса

Готов переехать: Киев

1 800 $

54 года

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 4 дня назад