Працювала в 4 компаніях 19 років 10 місяців
Інше, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор, Послуги для населення - інше
оператор кол-центра
КМИС
Інше
7 місяців
08.2021 - 02.2022
Обязанности: проводить соц.опросы по телефону удаленно
Достижения: развила в себе умение проявлять эмпатию
работа в GRM системе
Оператор-кассир
АТ "Укрпошта"
Телекомунікації / Зв'язок
3 роки 3 місяці
02.2018 - 04.2021
прийом та видача: и перахунок виручки ,обробка, формування,упаковка грошових купюр,монет і валютних цінностей,робота з касовими документами;
Обробка первинної документації , внесення данних у программу,перевірка внесених данних,контроль ведення касових звітів ,відповідність з поданною документацією,виявлення лишків та нестач,консультування нач.ВЗ з питань ведення документації та прийому розрахункових касових операцій.
Секретарь
Сш139
Державний сектор
3 місяці
01.2018 - 03.2018
Директор
ФОП Матфеєва Л.А.
Послуги для населення - інше
15 років 11 місяців
06.2001 - 04.2017
Організація процесу по збору благодійної допомоги,надання різних видів допомоги у рамках программ ,створення програм,консультації з питань соціальних можливостей у рамках законодавства,та психологічні консультації ,навчання практичних навичок без отримання документу,дегелування повноважень без права приймати основні рішення -отримувачам допомоги.
Ключова інформація
-маю навички роботи у команді націлення на результат,
-комунікативна
-швидконавчаєма
-вмію створювати чек-листи для успішного виконання багато задачної роботи
-вміння аналізувати інформацію та структурувати
-вміння будувати стосунки з різними типами особистостей та знаходити компромісні рішення питань шляхом переговорів
Навчалась в 3 закладах
Jamk University of Applied Sciences
клієнторіентовані послуги створення бренду
2029
Metropolia University of Applied Sciences
соціального забезпечення та охорони здоров’я, практична медсестра
2027
Dnipro College of Technology and Design (DFKTD),
Дизайн одягу, шиття та конструювання одягу
1991
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Фінська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
B2
Курси, тренінги, сертифікати
повышение образования на "Всеосвіта"
-курсы на темы:психология и методика образовательного процесса
Цифрограм
знание компьютера,умение работать с данными, создание цифрового контента.
прошла тест на цифровую грамотность с уровнем :середний В2 70/111
Додаткова інформація
Особисті якості
Клієнтоорієнтована,самовмотивована,соціальна та позитивна людина.Маю гарні комунікативні навички спілкування. Здатна до навчання,та гнучка. Захоплююсь фотографією,скандинавською хотьбою,фрізбі гольфом.Люблю подорожувати та проводити час на природі,для рефлексії.
Громадська діяльність
Позитивний волонтер Червого Хреста,яка завжди може надати психологічну допомогу. Пройшла курси першої психологічної допомоги,та 8 годинний курс першої медичної допомоги
Маю активну громадську позицію, та психологічну освіту,де продовжую здобувати навички.
Любов
Любов
Оператор компьютерного набора, оператор кол-центра,

Одеса
Готовий переїхати: Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 15 годин тому