Працювала в 4 компаніях   19 років 10 місяців

Інше, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор, Послуги для населення - інше

оператор кол-центра

КМИС

Інше

7 місяців

08.2021 - 02.2022

Обязанности: проводить соц.опросы по телефону удаленно

Достижения: развила в себе умение проявлять эмпатию

работа в GRM системе

Оператор-кассир

АТ "Укрпошта"

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 3 місяці

02.2018 - 04.2021

прийом та видача: и перахунок виручки ,обробка, формування,упаковка грошових купюр,монет і валютних цінностей,робота з касовими документами;

Обробка первинної документації , внесення данних у программу,перевірка внесених данних,контроль ведення касових звітів ,відповідність з поданною документацією,виявлення лишків та нестач,консультування нач.ВЗ з питань ведення документації та прийому розрахункових касових операцій.

Секретарь

Сш139

Державний сектор

3 місяці

01.2018 - 03.2018

Директор

ФОП Матфеєва Л.А.

Послуги для населення - інше

15 років 11 місяців

06.2001 - 04.2017

Організація процесу по збору благодійної допомоги,надання різних видів допомоги у рамках программ ,створення програм,консультації з питань соціальних можливостей у рамках законодавства,та психологічні консультації ,навчання практичних навичок без отримання документу,дегелування повноважень без права приймати основні рішення -отримувачам допомоги.

Ключова інформація

-маю навички роботи у команді націлення на результат,

-комунікативна

-швидконавчаєма

-вмію створювати чек-листи для успішного виконання багато задачної роботи

-вміння аналізувати інформацію та структурувати

-вміння будувати стосунки з різними типами особистостей та знаходити компромісні рішення питань шляхом переговорів

Навчалась в 3 закладах

Jamk University of Applied Sciences

клієнторіентовані послуги створення бренду

2029

Metropolia University of Applied Sciences

соціального забезпечення та охорони здоров’я, практична медсестра

2027

Dnipro College of Technology and Design (DFKTD),

Дизайн одягу, шиття та конструювання одягу

1991

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Фінська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

B2

Курси, тренінги, сертифікати

повышение образования на "Всеосвіта"

Киев, 2020

-курсы на темы:психология и методика образовательного процесса

Цифрограм

дистанционно, 2020

знание компьютера,умение работать с данными, создание цифрового контента. 

прошла тест на цифровую грамотность с уровнем :середний В2 70/111

Додаткова інформація

Особисті якості

Клієнтоорієнтована,самовмотивована,соціальна та позитивна людина.Маю гарні комунікативні навички спілкування. Здатна до навчання,та гнучка. Захоплююсь фотографією,скандинавською хотьбою,фрізбі гольфом.Люблю подорожувати та проводити час на природі,для рефлексії.

Громадська діяльність

Позитивний волонтер Червого Хреста,яка завжди може надати психологічну допомогу. Пройшла курси першої психологічної допомоги,та 8 годинний курс першої медичної допомоги

Маю активну громадську позицію, та психологічну освіту,де продовжую здобувати навички.

Любов

Оператор компьютерного набора, оператор кол-центра,

Одеса

Готовий переїхати: Київ

1 800 $

54 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 15 годин тому