Работал в 3 компаниях 8 лет 4 месяца
Банки, Транспорт и Логистика, Государственный сектор
Головний фахівець відділу підтримки користувачів та ІТ аутсорсингу
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
4 года 8 месяцев
03.2020 - по настоящее время
Основні обов'язки:
- технічна підтримка користувачів;
- управління користувацькими правами доступу до систем Банку;
- дотримання часових рамок відповідно до SLA;
- взаємодія з іншими структурними підрозділами Банку та зовнішніми аутсорсинговими компаніями щодо виконання звернень користувачів;
- внесення пропозицій по оптимізації і підвищенню якості послуг (сервісів), що надаються користувачам;
- розподіл завдань та моніторинг навантаження між колегами;
- участь у проектах з ІТ модернізації;- навчання/консультування співробітників.
- дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
- управління часом та вміння працювати з високою навантаженням;
- впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи;
- здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів.
Провідний інженер-програміст
Укрпошта
Транспорт и Логистика
2 года 3 месяца
11.2017 - 02.2020
Обслуговування IT інфраструктури підприємства;
Адміністрування серверів;
Моніторинг роботи та налаштування мережевого обладнання;
Розгортання та адміністрування середовищ віртуалізації;
Підтримка спеціалізованого корпоративного ПЗ.
Інженер-електронік
Кіровоградський обласний центр з гідрометеорології
Государственный сектор
1 год 2 месяца
09.2016 - 11.2017
- Обслуговування парку комп'ютерної техніки та периферії
- Налаштування та супровід користувацького та спеціалізованого ПЗ
- Обслуговування приладів спостереження за погодними явищами
- Обслуговування ліній зв'язку
- Робота з технічною документацією
Учился в 4 заведениях
Центральноукраїнський національний технічний університет
Комп'ютерна інженерія
Кропивницький, 2022
Центральноукраїнський національний технічний університет
Кібербезпека
Кропивницкий, 2021
КІК ЦНТУ
Обслуговування комп'ютерних систем і мереж
Кропивницький, 2017
Кропивницьке вище професійне училище
Оператор з обробки інформації та ПЗ
Кропивницький, 2015
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Микола Миколайович
Микола Миколайович
IT фахівець
Кропивницкий
Готов переехать: Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 1 неделю назад