Работала в 3 компаниях 7 лет 1 месяц
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Телекоммуникации / Связь
Менеджер по роботі з клієнтами
DiJust
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
4 года 5 месяцев
04.2018 - 08.2022
Оператор Call-centre
СушиМастер
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
12.2017 - 04.2018
Оператор Call-centre
Триолан / Ершова Н.А., ФЛП
Телекоммуникации / Связь
2 года 5 месяцев
08.2015 - 12.2017
прием и обработка входящих звонков,консультация абонентов по всем вопросам связанным с интернетом и кабельным тв,умение слушать,выявить потребность
Ключевая информация
- робота з CRM системою;
- надання інформації стосовно послуг та акцій компанії;
- допомога клієнтам у вирішенні різноманітних питань, стосовно продукту компанії;
- виявлення потреб клієнта;
- робота з запереченнями;
- утримання клієнтів;
актуалізація бази данних; обробка та підтвердження вхідних звернень, та заявок;
робота по заготовленному скрипту.
Олена Юріївна
Олена Юріївна
Оператор чата
Киев
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 5 дней назад