Працювала в 3 компаніях 7 років 1 місяць
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер по роботі з клієнтами
DiJust
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
4 роки 5 місяців
04.2018 - 08.2022
Оператор Call-centre
СушиМастер
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
12.2017 - 04.2018
Оператор Call-centre
Триолан / Ершова Н.А., ФЛП
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 5 місяців
08.2015 - 12.2017
прием и обработка входящих звонков,консультация абонентов по всем вопросам связанным с интернетом и кабельным тв,умение слушать,выявить потребность
Ключова інформація
- робота з CRM системою;
- надання інформації стосовно послуг та акцій компанії;
- допомога клієнтам у вирішенні різноманітних питань, стосовно продукту компанії;
- виявлення потреб клієнта;
- робота з запереченнями;
- утримання клієнтів;
актуалізація бази данних; обробка та підтвердження вхідних звернень, та заявок;
робота по заготовленному скрипту.
Олена Юріївна
Олена Юріївна
Оператор чата
Київ
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому