Работала в 6 компаниях   16 лет 4 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Медицина и Здравоохранение, Красота / Фитнес / Спорт, Торговля розничная / Retail

Собственник, менеджер, бариста, продавец- консультант

Кофейня"Грано"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

02.2020 - 11.2020

Осуществление продаж и консультирование клиентов. Приготовление кофейных и чайных напитков.Ведение документации,работа с первичной бухгалтерией и поддержание порядка в док-так, работа с поставщиками.

Администратор

Шамбала, Центр аюрведы и СПА

Медицина и Здравоохранение

1 год 6 месяцев

07.2018 - 01.2020

1.Открытие центра.
2.Ведение программ: учёта 1С бухгалтерской программы.
3.Оформление и продажи в магазине.
4.Консультации клиентов по продукции и услуг центра.
5.Встреча и сопровождение клиентов,создание атмосферы.
6.Принятие оплаты услуг и ведение денежных расчетов .
7.Интернет продажи.
8. Подготовка к встречи с клиентами и организация сотрудников центра.
9.Формирование графиков работы сотрудников,персонала и работы центра.
10. Работа с клиентами в телефонном режиме:
Телефонные продажи услуг центра.
Приём входящих звонков и контроль пропущенных.
Коммуникация с входящими запросами от клиентов с сайта и соцсетей.
Осуществление исходящих звонков по базам клиентов.
Осуществление бронирования номеров.
Ведение отчётности в crm системе.
Выполнение планов продаж.
Выполнение стандартов продаж.
Контроль оплат.

Администратор

Kalinka beauty studio

Красота / Фитнес / Спорт

2 месяца

12.2017 - 02.2018

Администратор с 01.2018 по наст. время (2 месяца) Kalinka beauty studio, Запорожье (Парикмахерские услуги, косметология, контурная инъекционная пластика, массаж, маникюр, визаж.) Прием звонков, ведение записи, консультирование клиентов по услугам и товарам студии; контроль чистоты и порядка в студии; ведение базы клиентов в программе, контроль наличия и заказ хозяйственных и расходных материалов.

продавец- дизайнер

Пальмира plaza

Торговля розничная / Retail

1 месяц

01.2017 - 02.2017

Администратор-тренер

Фитнес River, Фитнес клуб

Красота / Фитнес / Спорт

6 месяцев

07.2016 - 01.2017

Продавец-консультант

"Элит чай"

Торговля розничная / Retail

13 лет 1 месяц

07.2003 - 08.2016

Ключевая информация

Ответственная, инициативная и честная.Опыт работы с людьми, в продажах, умение общаться, взаимодействовать и находить подход к каждому...Полная отдача делу, нацеленность на результаты. Ведущая активный образ жизни. Эмоционально устойчивая, сообразительная, активная,трудолюбивая и внимательная.Высокая обучаемость, порядочность не шаблонность мышления, аналитические способности. Хорошие коммуникативные навыки.Обладаю организаторскими способностям, умею работать в команде, инициативная и нацеленная на результаты.Умею вести хозяйственную деятельность и педантична в ведении документальной работе.Уверенное пользование ПК, умение работать в интернете, соц.сетях.Умение работать с кассовым аппаратом и кофейными машинами .

Училась в 1 заведении

Центр"Кадры"

бухгалтер-ревизор

Запорожье , 1996

Ефремова Александровна

Администратора, продавца-консультанта, бариста

Запорожье

46 лет

полная занятость

Обновлено 4 месяца назад