Работала в 5 компаниях   4 года 11 месяцев

Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail

Фахівець по роботі з клієнтами

Нова пошта

Транспорт и Логистика

2 месяца

09.2024 - по настоящее время

• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

Адміністратор залу

ТОВ РУШ Єва

Торговля розничная / Retail

4 месяца

05.2024 - 09.2024

Чудово володію касою та бухгалтерією.
Також чудово консультую людей в напрямку
декоративної кометики , доглядом за шкірою та обличам , і великий знавець парфумерії)
• Координація роботи персоналу залу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація та проведення заходів
• Ведення документації та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка чистоти та порядку у залі
• Контроль за роботою технічного обладнання
• Участь у навчальних заходах та тренінгах

Продавець касир

Рибний маркет

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

03.2021 - 02.2022

Продажа та консультації клієнтів.

Продавець-консультант непродовольчих товарів

Брокард-Україна, ТОВ

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

04.2018 - 01.2019

Консультації клієнтів.
  • Магазин косметики

Продавець - консультант косметики

РУШ, ООО

Торговля розничная / Retail

2 года 5 месяцев

11.2015 - 04.2018

Консультації клієнтів. Обслуговування касових операцій. Ведіня касових документів .

Знання і праця з місячним отчетом .

Ключевая информация

Умение заполнять кассовую книгу вести документы . Отчеты и делать инкассацию .

Владеет языками

Французский

базовый

Польский

выше среднего

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Французької мови

Женеві , 2022

Сертифікат А2

Ольга Іванівна

Продавець консультант

Полтава

17 000 грн.

28 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 4 дня назад