Работала в 5 компаниях 7 лет 5 месяцев
Энергетика и Энергоносители, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Банки
Оператор контакт центру
Регіональна газова компанія
Энергетика и Энергоносители
4 года 8 месяцев
11.2019 - 07.2024
• надання інформації за продуктами та послугами компанії;
• прийом та внесення показників лічильника;
• консультація по особовому рахунку (нарахування, борги, коригування показників)
• робота з боржниками;
• оформлення заявок на повірку лічильника.• Послуги для населення
• Інтерв'юер
продавець - консультант
АЖУР
Торговля розничная / Retail
4 месяца
06.2019 - 10.2019
Обязанности:
- Компетентное вежливое обслуживание посетителей в торговом зале. Предоставление грамотных консультаций по любым вопросам, касающимся продукции и осуществление пукупки.
- Подсчет стоимости покупки, сопровождение покупателя в кассу, объяснение условий гарантийного обслуживания.
- Подготовка к работе торгового зала: контроль наличия товара и ценников на нем, размещение товара в соответствии товарным группам, принципам мерчандайзинга, поддержание чистоты в зале.
- Участие в инвентаризации товара также входит в обязанности продавца консультанта.
Оператор call центру
Регіональна газова компанія
Энергетика и Энергоносители
4 месяца
02.2019 - 06.2019
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- обработка сообщений с электронной почты;
- ведение поставленных задач от начала и до конца;
- оказание справочных и консультативных услуг абонентам;
- предоставление клиентам информации о тарифах, ассортименте товаров, услуг и условиях работы компании.
Менеджер по продаже
ТОВ КОНТІ ПРАЙМ
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 7 месяцев
09.2016 - 04.2018
Работа с ОПТовыми клиентами:
- Общение с клиентами
- Обработка входящих и исходящих звонков
- Подготовка пакета документов (договор, счет и накладная)
- Сбор и отгрузка товара в сроки и без задержек
Оператор call центру
ПАТ КБ Приват Банк
Банки
4 месяца
06.2016 - 10.2016
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам банка;
- Предоставление консультаций по услугам ПриватБанка, решение вопросов клиентов.
- Приятный голос, хорошая дикция, грамотная речь (владение русским и украинским языками);
Ключевая информация
Опытный пользователь ПК.
Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой
- Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
- Организаторские способности, коммуникабельность;
- Ответственность, оперативность, оптимизм;
- Креативность, инициативность, быстрая обучаемость.
Училась в 1 заведении
Полтавский кооперативный техникум
Бухгалтерский учет, Бухгалтер
Полтава, 2014
Дополнительная информация
..
Наталія Володимирівна
Наталія Володимирівна
Офис-менеджер
Полтава
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад