Работала в 5 компаниях   7 лет 5 месяцев

Энергетика и Энергоносители, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Банки

Оператор контакт центру

Регіональна газова компанія

Энергетика и Энергоносители

4 года 8 месяцев

11.2019 - 07.2024

• прийом вхідних дзвінків;
• надання інформації за продуктами та послугами компанії;
• прийом та внесення показників лічильника;
• консультація по особовому рахунку (нарахування, борги, коригування показників)
• робота з боржниками;
• оформлення заявок на повірку лічильника.• Послуги для населення
• Інтерв'юер

продавець - консультант

АЖУР

Торговля розничная / Retail

4 месяца

06.2019 - 10.2019

Обязанности:

  • Компетентное вежливое обслуживание посетителей в торговом зале. Предоставление грамотных консультаций по любым вопросам, касающимся продукции и осуществление пукупки.
  • Подсчет стоимости покупки, сопровождение покупателя в кассу, объяснение условий гарантийного обслуживания.
  • Подготовка к работе торгового зала: контроль наличия товара и ценников на нем, размещение товара в соответствии товарным группам, принципам мерчандайзинга, поддержание чистоты в зале.
  • Участие в инвентаризации товара также входит в обязанности продавца консультанта.

Оператор call центру

Регіональна газова компанія

Энергетика и Энергоносители

4 месяца

02.2019 - 06.2019

Обязанности:

  • прием входящих звонков;
  • обработка сообщений с электронной почты;
  • ведение поставленных задач от начала и до конца;
  • оказание справочных и консультативных услуг абонентам;
  • предоставление клиентам информации о тарифах, ассортименте товаров, услуг и условиях работы компании.

Менеджер по продаже

ТОВ КОНТІ ПРАЙМ

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 7 месяцев

09.2016 - 04.2018

Работа с ОПТовыми клиентами:

  • Общение с клиентами
  • Обработка входящих и исходящих звонков
  • Подготовка пакета документов (договор, счет и накладная)
  • Сбор и отгрузка товара в сроки и без задержек

Оператор call центру

ПАТ КБ Приват Банк

Банки

4 месяца

06.2016 - 10.2016

  • прием входящих звонков;
  • предоставление информации по продуктам и услугам банка;
  • Предоставление консультаций по услугам ПриватБанка, решение вопросов клиентов.
  • Приятный голос, хорошая дикция, грамотная речь (владение русским и украинским языками);

Ключевая информация

Опытный пользователь ПК.

Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой

  • Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
  • Организаторские способности, коммуникабельность;
  • Ответственность, оперативность, оптимизм;
  • Креативность, инициативность, быстрая обучаемость.

Училась в 1 заведении

Полтавский кооперативный техникум

Бухгалтерский учет, Бухгалтер

Полтава, 2014

Дополнительная информация

..

!?Графік 5/2 субота неділя вихідні !?

Наталія Володимирівна

Офис-менеджер

Полтава

15 000 грн.

29 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад