Працювала в 5 компаніях 7 років 5 місяців
Енергетика та Енергоносії, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки
Оператор контакт центру
Регіональна газова компанія
Енергетика та Енергоносії
4 роки 8 місяців
11.2019 - 07.2024
• надання інформації за продуктами та послугами компанії;
• прийом та внесення показників лічильника;
• консультація по особовому рахунку (нарахування, борги, коригування показників)
• робота з боржниками;
• оформлення заявок на повірку лічильника.• Послуги для населення
• Інтерв'юер
продавець - консультант
АЖУР
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
06.2019 - 10.2019
Обязанности:
- Компетентное вежливое обслуживание посетителей в торговом зале. Предоставление грамотных консультаций по любым вопросам, касающимся продукции и осуществление пукупки.
- Подсчет стоимости покупки, сопровождение покупателя в кассу, объяснение условий гарантийного обслуживания.
- Подготовка к работе торгового зала: контроль наличия товара и ценников на нем, размещение товара в соответствии товарным группам, принципам мерчандайзинга, поддержание чистоты в зале.
- Участие в инвентаризации товара также входит в обязанности продавца консультанта.
Оператор call центру
Регіональна газова компанія
Енергетика та Енергоносії
4 місяці
02.2019 - 06.2019
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- обработка сообщений с электронной почты;
- ведение поставленных задач от начала и до конца;
- оказание справочных и консультативных услуг абонентам;
- предоставление клиентам информации о тарифах, ассортименте товаров, услуг и условиях работы компании.
Менеджер по продаже
ТОВ КОНТІ ПРАЙМ
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 7 місяців
09.2016 - 04.2018
Работа с ОПТовыми клиентами:
- Общение с клиентами
- Обработка входящих и исходящих звонков
- Подготовка пакета документов (договор, счет и накладная)
- Сбор и отгрузка товара в сроки и без задержек
Оператор call центру
ПАТ КБ Приват Банк
Банки
4 місяці
06.2016 - 10.2016
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам банка;
- Предоставление консультаций по услугам ПриватБанка, решение вопросов клиентов.
- Приятный голос, хорошая дикция, грамотная речь (владение русским и украинским языками);
Ключова інформація
Опытный пользователь ПК.
Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой
- Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
- Организаторские способности, коммуникабельность;
- Ответственность, оперативность, оптимизм;
- Креативность, инициативность, быстрая обучаемость.
Навчалась в 1 закладі
Полтавский кооперативный техникум
Бухгалтерский учет, Бухгалтер
Полтава, 2014
Додаткова інформація
..
Наталія Володимирівна
Наталія Володимирівна
Офис-менеджер
Полтава
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому