Керував двома масштабними продуктами (ML-прогнозування попиту, AI RAG агенти) з командою 50+ спеціалістів
Використовував Scrum of Scrums для координації між кількома командами та ефективної доставки результатів
Керував проєктними менеджерами, забезпечував відповідність продуктів очікуванням клієнтів
Брав участь у формуванні та реалізовував стратегію розвитку продуктів, визначав пріоритети та трансформував бізнес-потреби у технічні вимоги Співпрацював зі стейкхолдерами на всіх етапах життєвого циклу продукту (Discovery > Delivery), впроваджував процеси для підвищення ефективності.
Ресурс-менеджмент для команди 30+ людей.

Брав участь у співпраці зі стейкхолдерами та бізнес-аналітиками на всіх етапах проєкту (Discovery > Delivery)
Організовував роботу команд: розподіл навантаження, визначення пріоритетів, контроль виконання завдань
Забезпечував своєчасну реалізацію проєктів та відповідність очікуванням клієнтів
Брав участь у визначенні стратегії розвитку продукту та трансформації бізнес-потреб у технічні вимоги Ініціював та вдосконалював процеси для підвищення ефективності роботи команд, вирішував конфліктні ситуації.

Управління довгостроковим криптовалютним проєктом, робота з методологіями Agile (Scrum, Kanban) та Waterfall
Збір та аудит вимог, оцінка термінів і бюджету, комунікація з клієнтом щодо ризиків
Постановка завдань та координація команд Back-End, Front-End, QA Організація командної роботи, пріоритезація задач, контроль якості та своєчасності виконання
Планування та реалізація спринтів, участь у фазі Discovery, презентація продукту клієнтам

Управління проєктом мобільного додатку для мережі кінотеатрів, робота за методологією Scrum
Збір та аудит вимог, оцінка термінів і бюджетів, комунікація із замовником Координація команд Back-End, Front-End, Design, QA, постановка завдань та пріоритезація задач
Контроль якості та своєчасності виконання, використання Jira та Bitrix для управління процесами
Підготовка та випуск релізів мобільного додатку для Android/iOS

Управління кількома проєктами з розробки вебсайтів на WordPress та Laravel
Збір та аналіз вимог до проєктів Робота за методологією Waterfall Постановка завдань для команд Back-End, Front-End та Design
Контроль своєчасного та якісного виконання завдань
Використання CRM-систем для організації процесів та формування звітності

Комунікація з клієнтами та збір вимог

Аналіз та документування бізнес-процесів AS-IS
Розробка та опис майбутніх бізнес-процесів TO-BE
Формулювання та постановка завдань для технічної команди
Управління процесом виконання робіт: контроль дедлайнів, статусів та якості результатів

Забезпечення ефективної комунікації та ведення переговорів з клієнтами.
Прийом, реєстрація та обробка письмових звернень і запитів клієнтів.
Планування та контроль виконання плану продажів, досягнення цільових показників.
Розгляд претензій клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
Отримання та аналіз зворотного зв’язку від клієнтів для оцінки рівня їх задоволеності якістю обслуговування.

Контроль за поставками, обігом товарів, товарними запасами та рівнем націнки.
Підготовка супровідної документації: договори, акти, рахунки-фактури.
Моніторинг ринкових цін та аналіз конкурентного середовища.

Контроль виконання плану продажів та динаміки реалізації продукції.