UpPro School — менеджер з продажу

- Консультувала потенційних клієнтів щодо освітніх програм школи.

- Опрацьовувала вхідні заявки та проводила первинну кваліфікацію клієнтів.

- Виявляла потреби, цілі та запити клієнтів і підбирала відповідні навчальні програми.

- Презентувала програми навчання, формати, умови участі та вартість.

- Працювала із запереченнями та сумнівами клієнтів.

- Вела клієнта по всій воронці продажу — від першого звернення до оплати.

- Здійснювала повторні контакти та реактивацію клієнтів, які відклали рішення.

- Працювала з клієнтською базою та CRM, фіксувала результати комунікації.

- Проводила продажі через телефонні дзвінки та месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp).

- Здійснювала допродажі та пропонувала додаткові освітні програми відповідно до потреб клієнта.

- Супроводжувала клієнтів після оплати та координувала організаційні питання щодо початку навчання.

- Працювала на виконання планових показників та досягнення результату продажів.

Менеджер з продажу — компанія Іцхака Пінтосевича

- Опрацювання вхідних заявок та робота з клієнтською базою.

- Проведення консультацій щодо навчальних програм та продуктів компанії.

- Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних продуктів.

- Презентація програм, їхньої цінності, умов та вартості.

- Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.

- Проведення продажів телефоном та в месенджерах.

- Повторні контакти з потенційними клієнтами та супровід до прийняття рішення.

- Ведення клієнта від першого контакту до оплати.

- Робота з CRM та фіксація результатів комунікації.

- Виконання планових показників продажів.

- Підтримання довгострокової комунікації з клієнтами та робота на повторні продажі.

Менеджер з продажу — Школа Юлії Новікової

- Опрацювання вхідних заявок від потенційних клієнтів та консультація щодо навчальних програм.

- Виявлення потреб, цілей та запитів клієнта для підбору відповідного навчання.

- Проведення консультацій у телефонному режимі та через месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp).

- Презентація освітніх програм, їх переваг, формату навчання та умов участі.

- Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів, супровід до прийняття рішення.

- Повторна комунікація з потенційними клієнтами, які відклали рішення або перестали виходити на зв’язок.

- Робота з «теплими» та «холодними» заявками, реактивація клієнтської бази.

- Супровід клієнта від першого звернення до оплати та початку навчання.

- Робота з CRM/клієнтською базою, фіксація результатів комунікації та статусів заявок.

- Виконання планових показників продажів та робота на результат.

- Взаємодія з відділами навчання, кураторами та іншими працівниками для забезпечення якісного супроводу клієнта.

- Робота з оплатами, бронюваннями та організаційними питаннями студентів.

- Формування довірливої комунікації з клієнтами та підтримання довгострокового контакту.

Ведучий менеджер — Zepter

- Консультування клієнтів та презентація продукції компанії.

- Проведення переговорів та продаж продукції.

- Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень.

- Робота із запереченнями та супровід клієнта до покупки.

- Пошук і залучення нових клієнтів.

- Робота з постійними клієнтами та розвиток клієнтської бази.

- Організація та проведення презентацій продукції.

- Виконання планів продажів та контроль результатів.

- Навчання, підтримка та координація нових менеджерів.

- Допомога команді у вирішенні робочих питань та досягненні планових показників.

- Ведення клієнтської бази та звітності.

- Робота над збільшенням обсягів продажів і розвитком команди.