Працював в фінансовій інституції Black kat card, основании обов'язковим було консультувати клієнтів на англійській мові у форматі онлайн чату

У ролі оператора чата в казино я відповідав на запитання клієнтів, надавав їм необхідну інформацію про ігрові послуги та пропозиції. Забезпечував оперативну підтримку гравців у чаті, вирішуючи їхні проблеми та запитання. Моєю головною метою було забезпечення високоякісного сервісу та позитивного досвіду для кожного клієнта. Завдяки ефективній комунікації та уважному ставленню до потреб гравців, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та збільшити їхню лояльність до казино.