Работала в 5 компаниях 5 лет 9 месяцев
Консалтинг / Аудит, Другое, Недвижимость и Девелопмент, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Client support manager
КОНСАЛТИНГ ГРУП, ТОВ
Консалтинг / Аудит
2 года 1 месяц
09.2024 - 09.2026
- Консультувати клієнта з усіх питань;
- Інформування клієнтів про нові послуги і спеціальні пропозиції;
- Робота в CRM (клієнтська база, облік роботи з клієнтами);
Quality kontrol manager
Консалтинговая компания
Другое
1 год 5 месяцев
10.2020 - 02.2022
- Контроль роботи та робочого часу менеджерів
- Робота із СRM системою
- Ведення звітності в Excel
- Контроль роботи офісу
HR-менеджер
Консалтингова компанія
Другое
10 месяцев
08.2019 - 05.2020
- Підбір та пошук персоналу
- Телефонне інтерв'ю з кандидатом
- Моніторинг ринковий вакансій
- Складання звітності із закритих вакансій
- Навчання рекрутинг
- Адаптація нових співробітників у компанії
HR-менеджер
Консалтинговая компания ООО
Недвижимость и Девелопмент
1 год 5 месяцев
03.2018 - 07.2019
- Ведення кадрового діловодства;
- Формування системи оцінки та розвитку співробітників;
- Організація пошуку та підбору персоналу, закриття вакансій;
- Розробка посадових інструкцій та штатного розкладу.
Администратор ресторана
PREGO cafe
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 месяцев
05.2018 - 12.2018
- Контроль роботи офіціантів
- Робота із системою R Keeper на рівні касира
- Відповідальність за правильне ведення гостьового рахунку
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Розробка мотиваційних програм для покращення роботи офіціантів Прийом банкетів
- Обслуговування бенкетів
Ключевая информация
Зменшення плинності кадрів під час роботи на 46%. Створення бази кандидатів, що дозволило прискорити пошук персоналу.
Училась в 1 заведении
НУХТ
Готельно-ресторанний
Киев, 2017
Владеет языками
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Личные качества
- Вміння узгоджено працювати у колективі
- Вміння сконцентруватися на поставленому завданні для досягнення результату
- Комунікабельність, відповідальність, старанність, мобільність, організаторські здібності.
- Завдяки стресостійкості вдалося успішно вирішити проблеми в роботі, що вимагали великої концентрації і коротких термінів виконання
Наталия
Наталия
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев
полная занятость
Последняя активность 4 дня назад