Працювала в 5 компаніях 5 років 9 місяців
Консалтинг / Аудит, Інше, Нерухомість та Девелопмент, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Client support manager
КОНСАЛТИНГ ГРУП, ТОВ
Консалтинг / Аудит
2 роки 1 місяць
09.2024 - 09.2026
- Консультувати клієнта з усіх питань;
- Інформування клієнтів про нові послуги і спеціальні пропозиції;
- Робота в CRM (клієнтська база, облік роботи з клієнтами);
Quality kontrol manager
Консалтинговая компания
Інше
1 рік 5 місяців
10.2020 - 02.2022
- Контроль роботи та робочого часу менеджерів
- Робота із СRM системою
- Ведення звітності в Excel
- Контроль роботи офісу
HR-менеджер
Консалтингова компанія
Інше
10 місяців
08.2019 - 05.2020
- Підбір та пошук персоналу
- Телефонне інтерв'ю з кандидатом
- Моніторинг ринковий вакансій
- Складання звітності із закритих вакансій
- Навчання рекрутинг
- Адаптація нових співробітників у компанії
HR-менеджер
Консалтинговая компания ООО
Нерухомість та Девелопмент
1 рік 5 місяців
03.2018 - 07.2019
- Ведення кадрового діловодства;
- Формування системи оцінки та розвитку співробітників;
- Організація пошуку та підбору персоналу, закриття вакансій;
- Розробка посадових інструкцій та штатного розкладу.
Администратор ресторана
PREGO cafe
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
05.2018 - 12.2018
- Контроль роботи офіціантів
- Робота із системою R Keeper на рівні касира
- Відповідальність за правильне ведення гостьового рахунку
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Розробка мотиваційних програм для покращення роботи офіціантів Прийом банкетів
- Обслуговування бенкетів
Ключова інформація
Зменшення плинності кадрів під час роботи на 46%. Створення бази кандидатів, що дозволило прискорити пошук персоналу.
Навчалась в 1 закладі
НУХТ
Готельно-ресторанний
Киев, 2017
Володіє мовами
Українська
вільно
Додаткова інформація
Личные качества
- Вміння узгоджено працювати у колективі
- Вміння сконцентруватися на поставленому завданні для досягнення результату
- Комунікабельність, відповідальність, старанність, мобільність, організаторські здібності.
- Завдяки стресостійкості вдалося успішно вирішити проблеми в роботі, що вимагали великої концентрації і коротких термінів виконання
Наталия
Наталия
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ
повна зайнятість
Остання активність 5 днів тому