Работала в 6 компаниях 6 лет 8 месяцев
HR, Услуги для бизнеса - другое, Недвижимость и Девелопмент, Торговля розничная / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами
BestHeads, Рекрутинговое агентство
HR
9 месяцев
11.2023 - 08.2024
• Ведення переговорів з клієнтами
• Звітність перед керівництвом
• Заповнення договорів
• Заповнення заявок на пошук кандидатів під потреби клієнта
• Контроль підписання договорів
• Виставлення рахунків клієнтам
• Контроль проведення оплати по рахунках
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Організація зустрічей
За весь період роботи закрито 35 договорів з клієнтами
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Адаптація до нових умов роботи
Планування та організація своєї роботи
Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
Стресостійкість
Менеджер по роботі з клієнтами
Всегда на связи
Услуги для бизнеса - другое
4 года 5 месяцев
09.2017 - 02.2022
• Залучення та підтримка клієнтської бази
• Вирішення спірних питань
• Забезпечення якості обслуговування
• Ведення звітності про виконану роботу
• Допомога керівнику в організації роботи та складанні скриптів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Розвиток клієнтської бази
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Адаптація до нових умов роботи
Планування та організація своєї роботи
Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
Покращення навичок спілкування з клієнтами
Стресостійкість
Менеджер по роботі з клієнтами
Золоті ворота, Ріелторська Компанія
Недвижимость и Девелопмент
2 месяца
05.2019 - 07.2019
• Консультація клієнтів
• Уточнення потреб клієнтів та передавання всіх потреб ріелторам
Оператор Call-centre
Sladan
Торговля розничная / Retail
1 год 5 месяцев
10.2017 - 03.2019
- Ведення телефонних переговорів
- Реєстрація заявок
- Надання інформації клієнтам
- Обробка клієнтської бази
- Оновлення даних у системі
- Дотримання стандартів обслуговування
- Ведення звітності про роботу
- Пошук нових клієнтів
Адаптаія до нових умов роботи
Планування та організація своєї роботи
Стресостійкість
Менеджер по роботі з клієнтами
Колл центр Pixsel
Услуги для бизнеса - другое
4 месяца
06.2017 - 10.2017
- Введення даних до комп'ютерних систем
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підготовка звітів та аналітики
- Взаємодія з іншими відділами
- Підтримка та оновлення баз даних
- Дотримання термінів виконання завдань
Продавець продовольчих товарів
ПП Морощук
Торговля розничная / Retail
1 год
06.2015 - 06.2016
Продавець продовольчих товарів
- Консультування клієнтів
- Продаж товарів та послуг
- Замовлення та прийом товару
- Підтримка відносин з клієнтами
Ключевая информация
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Ведення комерційної документації
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
- Вміння спілкуватися з людьми
- Вміння працювати в команді
- Вміння планувати і організовувати свій робочий день
- Знання офісних програм: MS Word, Excel
- Активна життєва позиція
- Здатність швидко навчатися
- Висока працездатність
- Готовність брати відповідальність
- Грамотна мова
- Дисциплінованість
- Бажання працювати і заробляти
- Комунікабельність
- Багатозадачність
- Організованість
- Стресостійкість
- Впевненість в собі
- Добре розвинена інтуїція
- Цілеспрямованість
- Енергійність.
Училась в 3 заведениях
Львівський національний аграрний університет
менеджмент
Львів, 2021
Івано-Франківський аграрний коледж Львівського аграрного університету
Організація виробництва
Ивано-Франковск, 2017
Вище професійне училище сервісного обслуговування техніки
Оператор комп'ютерного набору, обліковець реєстрації бухгалтерських даних
Ивано-Франковск, 2011
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Спеціаліст з просування банківських послуг 2-го рівня
Проходила переддипломну онлайн-практику в Приватбанку, пройшла на відмінно
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
кат. В
Захоплення та інтереси
Люблю подорожувати
Обожнюю читати
Галина Борисівна
Галина Борисівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Староконстантинов
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 7 часов назад