Работала в 6 компаниях   6 лет 8 месяцев

HR, Услуги для бизнеса - другое, Недвижимость и Девелопмент, Торговля розничная / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами

BestHeads, Рекрутинговое агентство

HR

9 месяцев

11.2023 - 08.2024

• Ведення переговорів з клієнтами

• Звітність перед керівництвом

• Заповнення договорів

• Заповнення заявок на пошук кандидатів під потреби клієнта

• Контроль підписання договорів

• Виставлення рахунків клієнтам

• Контроль проведення оплати по рахунках

• Підтримка існуючих клієнтів

• Ведення комерційної документації

• Організація зустрічей

За весь період роботи закрито 35 договорів з клієнтами

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Адаптація до нових умов роботи

Планування та організація своєї роботи

Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Стресостійкість

Менеджер по роботі з клієнтами

Всегда на связи

Услуги для бизнеса - другое

4 года 5 месяцев

09.2017 - 02.2022

• Залучення та підтримка клієнтської бази

• Вирішення спірних питань

• Забезпечення якості обслуговування

• Ведення звітності про виконану роботу

• Допомога керівнику в організації роботи та складанні скриптів

• Ведення переговорів з клієнтами

• Розвиток клієнтської бази

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Адаптація до нових умов роботи

Планування та організація своєї роботи

Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Покращення навичок спілкування з клієнтами

Стресостійкість

Менеджер по роботі з клієнтами

Золоті ворота, Ріелторська Компанія

Недвижимость и Девелопмент

2 месяца

05.2019 - 07.2019

• Робота з вхідною лінією
• Консультація клієнтів
• Уточнення потреб клієнтів та передавання всіх потреб ріелторам

Оператор Call-centre

Sladan

Торговля розничная / Retail

1 год 5 месяцев

10.2017 - 03.2019

  • Ведення телефонних переговорів
  • Реєстрація заявок
  • Надання інформації клієнтам
  • Обробка клієнтської бази
  • Оновлення даних у системі
  • Дотримання стандартів обслуговування
  • Ведення звітності про роботу
  • Пошук нових клієнтів

Адаптаія до нових умов роботи

Планування та організація своєї роботи

Стресостійкість

Менеджер по роботі з клієнтами

Колл центр Pixsel

Услуги для бизнеса - другое

4 месяца

06.2017 - 10.2017

  • Введення даних до комп'ютерних систем
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Підготовка звітів та аналітики
  • Взаємодія з іншими відділами
  • Підтримка та оновлення баз даних
  • Дотримання термінів виконання завдань

Продавець продовольчих товарів

ПП Морощук

Торговля розничная / Retail

1 год

06.2015 - 06.2016

Продавець продовольчих товарів

  • Консультування клієнтів
  • Продаж товарів та послуг
  • Замовлення та прийом товару
  • Підтримка відносин з клієнтами

Ключевая информация

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Ведення комерційної документації
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування
  • Вміння спілкуватися з людьми
  • Вміння працювати в команді
  • Вміння планувати і організовувати свій робочий день
  • Знання офісних програм: MS Word, Excel
  • Активна життєва позиція
  • Здатність швидко навчатися
  • Висока працездатність
  • Готовність брати відповідальність
  • Грамотна мова
  • Дисциплінованість
  • Бажання працювати і заробляти
  • Комунікабельність
  • Багатозадачність
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Впевненість в собі
  • Добре розвинена інтуїція
  • Цілеспрямованість
  • Енергійність.

Училась в 3 заведениях

Львівський національний аграрний університет

менеджмент

Львів, 2021

Івано-Франківський аграрний коледж Львівського аграрного університету

Організація виробництва

Ивано-Франковск, 2017

Вище професійне училище сервісного обслуговування техніки

Оператор комп'ютерного набору, обліковець реєстрації бухгалтерських даних

Ивано-Франковск, 2011

Владеет языками

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Спеціаліст з просування банківських послуг 2-го рівня

Харьков, 2016

Проходила переддипломну онлайн-практику  в Приватбанку, пройшла на відмінно

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

кат. В

Захоплення та інтереси

Люблю подорожувати

Обожнюю читати

Галина Борисівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Староконстантинов

15 000 грн.

32 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 7 часов назад