Працювала в 6 компаніях   6 років 8 місяців

HR, Послуги для бізнесу - інше, Нерухомість та Девелопмент, Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами

BestHeads, Рекрутинговое агентство

HR

9 місяців

11.2023 - 08.2024

• Ведення переговорів з клієнтами

• Звітність перед керівництвом

• Заповнення договорів

• Заповнення заявок на пошук кандидатів під потреби клієнта

• Контроль підписання договорів

• Виставлення рахунків клієнтам

• Контроль проведення оплати по рахунках

• Підтримка існуючих клієнтів

• Ведення комерційної документації

• Організація зустрічей

За весь період роботи закрито 35 договорів з клієнтами

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Адаптація до нових умов роботи

Планування та організація своєї роботи

Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Стресостійкість

Менеджер по роботі з клієнтами

Всегда на связи

Послуги для бізнесу - інше

4 роки 5 місяців

09.2017 - 02.2022

• Залучення та підтримка клієнтської бази

• Вирішення спірних питань

• Забезпечення якості обслуговування

• Ведення звітності про виконану роботу

• Допомога керівнику в організації роботи та складанні скриптів

• Ведення переговорів з клієнтами

• Розвиток клієнтської бази

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Адаптація до нових умов роботи

Планування та організація своєї роботи

Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Покращення навичок спілкування з клієнтами

Стресостійкість

Менеджер по роботі з клієнтами

Золоті ворота, Ріелторська Компанія

Нерухомість та Девелопмент

2 місяці

05.2019 - 07.2019

• Робота з вхідною лінією
• Консультація клієнтів
• Уточнення потреб клієнтів та передавання всіх потреб ріелторам

Оператор Call-centre

Sladan

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 5 місяців

10.2017 - 03.2019

  • Ведення телефонних переговорів
  • Реєстрація заявок
  • Надання інформації клієнтам
  • Обробка клієнтської бази
  • Оновлення даних у системі
  • Дотримання стандартів обслуговування
  • Ведення звітності про роботу
  • Пошук нових клієнтів

Адаптаія до нових умов роботи

Планування та організація своєї роботи

Стресостійкість

Менеджер по роботі з клієнтами

Колл центр Pixsel

Послуги для бізнесу - інше

4 місяці

06.2017 - 10.2017

  • Введення даних до комп'ютерних систем
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Підготовка звітів та аналітики
  • Взаємодія з іншими відділами
  • Підтримка та оновлення баз даних
  • Дотримання термінів виконання завдань

Продавець продовольчих товарів

ПП Морощук

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

06.2015 - 06.2016

Продавець продовольчих товарів

  • Консультування клієнтів
  • Продаж товарів та послуг
  • Замовлення та прийом товару
  • Підтримка відносин з клієнтами

Ключова інформація

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Ведення комерційної документації
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування
  • Вміння спілкуватися з людьми
  • Вміння працювати в команді
  • Вміння планувати і організовувати свій робочий день
  • Знання офісних програм: MS Word, Excel
  • Активна життєва позиція
  • Здатність швидко навчатися
  • Висока працездатність
  • Готовність брати відповідальність
  • Грамотна мова
  • Дисциплінованість
  • Бажання працювати і заробляти
  • Комунікабельність
  • Багатозадачність
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Впевненість в собі
  • Добре розвинена інтуїція
  • Цілеспрямованість
  • Енергійність.

Навчалась в 3 закладах

Львівський національний аграрний університет

менеджмент

Львів, 2021

Івано-Франківський аграрний коледж Львівського аграрного університету

Організація виробництва

Ивано-Франковск, 2017

Вище професійне училище сервісного обслуговування техніки

Оператор комп'ютерного набору, обліковець реєстрації бухгалтерських даних

Ивано-Франковск, 2011

Володіє мовами

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Спеціаліст з просування банківських послуг 2-го рівня

Харьков, 2016

Проходила переддипломну онлайн-практику  в Приватбанку, пройшла на відмінно

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

кат. В

Захоплення та інтереси

Люблю подорожувати

Обожнюю читати

Галина Борисівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Старокостянтинів

15 000 грн.

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 тижні тому