Керував розвитком компанії у сфері брендованої продукції, корпоративного мерчу та друку для B2B і B2C-клієнтів. Відповідав за стратегічне й операційне управління, організацію виробничих процесів, розвиток продажів, фінансовий контроль, роботу з командою, партнерами, постачальниками та ключовими клієнтами. Зона відповідальності: Забезпечував повний цикл роботи компанії: від залучення клієнта та формування комерційної пропозиції до виконання замовлення, контролю строків, логістики та післяпродажного супроводу. Розвивав B2B-напрям компанії: корпоративний мерч, брендовані подарунки, продукція для HR, івентів, маркетингових кампаній, промоактивностей та внутрішніх потреб бізнесу. Керував операційними процесами між відділами продажів, виробництва, закупівель, бухгалтерії та логістики. Організовував роботу команди, розподіляв задачі, контролював виконання планів, строки та якість сервісу на всіх етапах замовлення. Відповідав за комерційні умови, ціноутворення, рентабельність замовлень, погодження оплат, контроль дебіторської заборгованості та фінансову дисципліну. Працював з ключовими клієнтами, корпоративними замовниками, тендерними запитами, великими тиражами та нестандартними проєктами. Вів переговори з постачальниками та підрядниками, контролював закупівлі, наявність товарів, строки постачання та вигідні умови співпраці. Оцінював можливість виконання нестандартних запитів з точки зору строків, виробничого навантаження, собівартості, ризиків і прибутковості. Забезпечував стабільну роботу виробництва: планування завантаження, пріоритетність замовлень, контроль дедлайнів і координацію термінових проєктів. Відповідав за розвиток асортименту брендованої продукції та адаптацію пропозицій під потреби різних ніш: IT, HoReCa, виробництво, агро, ритейл, державні та громадські організації. Контролював якість клієнтського сервісу: швидкість комунікації, коректність консультацій, супровід клієнтів, роботу зі складними ситуаціями та рекламаціями. Брав участь у формуванні маркетингової стратегії компанії, позиціонуванні бренду, розвитку соціальних мереж, рекламних кампаній та контенту для B2B-аудиторії. Впроваджував внутрішні стандарти роботи, оптимізував бізнес-процеси та покращував взаємодію між командою, виробництвом і клієнтами. Підтримував розвиток компанії в умовах змін ринку, сезонності, термінових запитів, нестабільних постачань та високої конкуренції. Ключові компетенції: Стратегічне управління, операційний менеджмент, B2B-продажі, управління виробництвом, розвиток компанії, переговори, фінансовий контроль, ціноутворення, управління командою, клієнтський сервіс, робота з постачальниками, корпоративний мерч, брендована продукція, тендерні запити, управління строками, оптимізація процесів, розвиток асортименту, маркетингова стратегія.

Запустив власний бренд одягу з нуля: від ідеї та позиціонування до виробництва і перших продажів. Сам розробляв моделі одягу, готував технічні завдання, підбирав тканини та тестував лекала. Працював із виробництвом: шукав виконавців, контролював якість пошиття, партії та строки. Організував зберігання, пакування та відправлення замовлень по Україні. Продажі розвивав через Instagram: займався візуалом, рекламою та контентом. Вів базовий фінансовий облік: собівартість, маржинальність та основні показники. Більшість операційних питань закривав сам — від закупівлі тканин до відправлення замовлень клієнтам. У зоні відповідальності була команда близько 16 працівників. За час роботи запустив майже 40 моделей/позицій. У середньому було близько 280 замовлень на місяць. У 2025 році проєкт довелося закрити через обставини, пов’язані із ситуацією в країні.

Організовував щоденну роботу персоналу: графіки, завдання, дисципліна та контроль виконання. У зоні відповідальності була команда близько 40 працівників. Контролював виконання планів продажів, середній чек, товарообіг і наявність товару. Відповідав за приймання товару, облік залишків і контроль товарних запасів. Контролював касову дисципліну та звітність. Допомагав вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами та всередині команди. Навчав і адаптував нових співробітників, контролював їхню роботу після виходу на зміну. За період моєї роботи середній чек зріс приблизно на 12–14%.

Керував щоденною операційною роботою компанії зі штатом 179 працівників. Ставив цілі та завдання команді, контролював їх виконання. Працював над оптимізацією внутрішніх процесів і розподілом відповідальності між співробітниками. Впровадив CRM та контролював роботу з нею. Брав участь у формуванні бюджету, плануванні витрат і аналізі фінансових показників. Координував роботу продажів, маркетингу, логістики та підтримки. Відповідав за ключові управлінські рішення та планування розвитку компанії. Результати: Регулярні операційні витрати вдалося зменшити приблизно на 10% завдяки автоматизації частини процесів і перегляду підрядників. Налаштував регулярні планерки, звітність, KPI та зрозумілий розподіл відповідальності в команді. Після впровадження CRM конверсія в оплату зросла з 11% до 17%. За 6 місяців прибуток компанії зріс на 12% завдяки змінам у роботі відділу продажів і контролю показників. Перебудував взаємодію між відділами, щоб прибрати дублювання завдань. Запровадив регулярний аналіз основних показників компанії для прийняття управлінських рішень.

Відповідав за виконання планових показників з обороту та рентабельності. Організовував роботу відділів продажів, маркетингу, логістики та складу. У команді було 15 працівників. Працював над оптимізацією витрат і системою мотивації торгової команди. Контролював цілі, завдання та щоденну звітність команди. Дебіторську заборгованість утримували в межах допустимого рівня — до 5%. Займався розвитком співробітників, навчанням та брав участь у підборі персоналу. Відкрив новий філіал з нуля; на рентабельність він вийшов через 7 місяців. Проводив переговори та підписував договори з ключовими клієнтами. Аналізував конкурентів і брав участь у формуванні цінової політики.

Відповідав за продажі та розвиток закріпленої території. Контролював роботу з торговими точками, розширення дистрибуції та присутність брендів компанії. Перевіряв звітність торгових представників і проводив аудит території. Підключався до складних переговорів із роздрібними клієнтами та допомагав команді у проблемних ситуаціях. Керував ексклюзивною командою з 11 торгових представників, яка покривала Вінницю та Вінницьку область. Ставив команді місячні, тижневі та щоденні цілі. Контролював товарні залишки у дистриб’ютора, щоб уникати відсутності продукції. Команда працювала приблизно з 800–900 торговими точками. У періоди активного зростання приріст продажів становив орієнтовно 7–12%.

Відповідав за виконання планів продажів, розвиток дистрибуції та просування продукції на своїй території. Працював із торговими точками, підтримував довгострокові відносини з клієнтами. Контролював наявність продукції, її розміщення в торговому залі та встановлення торгового обладнання. Збирав інформацію про конкурентів і ситуацію на ринку. Працював із дебіторською заборгованістю. Ставив завдання мерчендайзеру та контролював результат. Досягнення: За 3 роки обсяг реалізації продукції зріс з 7 тис. до 25 тис. одиниць. Середня кількість SKU у відвантаженнях до торгових точок зросла з 13 до 24. Отримав відзнаку найкращого торгового представника регіону за виконання поставлених цілей. Одним із перших почав розвивати у Вінниці сегмент HoReCa для слабоалкогольних та енергетичних напоїв. Згодом цей напрям став для компанії одним із перспективних каналів збуту.