Менеджер по роботі з клієнтами
20 000 — 20 000 ₴
4 тижні тому
31 березня 2026
КиївВацлава Гавела 4 (silver senter)р-н. Солом'янськийметро Шулявська
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Посадові обов’язки менеджера DML:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів.
- Розрахунок вартості послуг лазерного та фрезерного різання.
- Підготовка, опрацювання та коригування клієнтських макетів відповідно до вимог замовлення та можливостей виробництва.
- Повний супровід клієнта від моменту звернення до повного закриття замовлення, а саме:
- ведення переписки з клієнтом;
- створення макетів;
- внесення змін до макетів;
- погодження деталей замовлення;
- виставлення рахунків на оплату.
- Виставлення рахунків на оплату для фізичних осіб-підприємців ФОП.
- Контроль строків виконання замовлень та своєчасне інформування клієнтів щодо статусу їх виконання.
- Ведення ділового листування та комунікації з клієнтами через канали продажів і соціальні мережі, зокрема: Instagram, TikTok, Etsy, Prom, Rozetka та ін.
- Додавання та оновлення товарів на сайті компанії, а також на платформах Prom, Rozetka, Etsy, Епіцентр та ін.
- Супровід і ведення замовлень, отриманих через маркетплейс Епіцентр.
- Виконання додаткових доручень керівництва в межах посадових обов’язків.
- Розміщення та публікація відеоконтенту в TikTok.
- Забезпечення належного рівня сервісу та якісної комунікації з клієнтами.
- Своєчасні відповіді в робочих телеграм каналах.
- Контроль всіх циклів виробництва продукції, сприйняття у вирішенні питань. Нележна комунікація зі всіма підрозділами в процесі виробництва.
- Контроль по замовленню матеріалів.
- Та інші порученна від керівництва.
Сергій
DML Перевірена
Промисловість та Виробництво Сайт компанії
