Фахівець контакт-центру (вхідна лінія)

YASNO – бренд енергопостачальних компаній України, що забезпечують електроенергією, газом та енергоефективними рішеннями 3,3 млн сімей і понад 90 тис бізнесів.
Ми бачимо український енергоринок як активного учасника, що може створювати цінність, тому формуємо екосистему продуктів для енергонезалежності, ефективності та стійкості бізнесу.
Наша мета – розвивати рішення, які підтримують економіку та наближають країну до енергетичної незалежності, забезпечуючи українцям світло сьогодні й можливості для розвитку завтра.

Фахівець контакт-центру

Ключові навички:

• Вільно володієш українською мовою;
• Маєш грамотну мову, чітку дикцію;
• Є впевненим користувачем ПК;
• Пунктуальний, відповідальний, комунікабельний, стресостійкий, орієнтований на якість процесу та результат.

Твоїми задачами будуть:

• Консультування клієнтів по телефону;
• Реєстрація звернень в корпоративних базах даних. 
   

Ми цінуємо в кандидатах:

• Аналітичне мислення та вміння працювати з великими масивами даних та робити висновки;
• Уважність до деталей;
• Комунікабельність та здатність аргументувати свою позицію. Ефективно взаємодіяти з бізнес-замовниками;
• Гнучкість: Готовність до змін та участі в трансформаційних проєктах;
• Проактивність та бажання вдосконалювати існуючі процеси;

 На тебе чекає:

• Команда професіоналів;
• Цікаві проєкти;
• Професійний розвиток та можливість кар’єрного зростання;
• Навчання та командоутворюючі заходи;
• Психологічна та юридична підтримка;
• Подарунки на знакові та важливі події;
• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування;

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось!