Customer Support

«Webport Technology» — сучасна та перспективна компанія, яка на ринку вже понад 10 років і з кожним днем рухається тільки вперед. Навіть в такий нелегкий час, компанія розвивається, роширює штат співробітників.

 Наразі в нас відкрита вакансія Customer Support

 1. Своєчасне та професійне реагування на запити клієнтів.
 2. Усунення неполадок у взаємодії клієнтів з проектом та надання рішень або надсилання запиту клієнта у відповідну команду, якщо це необхідно.
3. Ведення точних записів про взаємодію з клієнтами та транзакції.
4. Співпраця з іншими відділами для забезпечення задоволеності клієнтів та вирішення їх проблем.
5. Володіння інформацією про продукти та послуги компанії, щоб надавати клієнтам точну та актуальну інформацію.
6. Виконання стандартів та цілей обслуговування клієнтів.
7. Пропонувати удосконалення у процесах та процедурах обслуговування клієнтів для покращення їх обслуговування.
8. Опрацювання запитів від керівника.

Вимоги до кандидата:

• рівень англійської мови— B2 та вище
• комунікабельність
• стресостійкість
• багатозадачність

Ми пропонуємо:
Стати частиною команди професіоналів з принципами та спільними цілями
Графік роботи - позмінний
Performance review
Цікавий та амбітний проект
Своєчасна та гідна виплата заробітної плати