Спеціаліст технічної підтримки

HostPro — українська хостинг-компанія, яка знаходиться на ринку IT-послуг вже більше 20 років. Наша місія — надати кожному клієнту високий рівень хостингу і забезпечити кращу підтримку.

Шукаємо в нашу команду Спеціаліста з технічної підтримки Linux. Якщо ти маєш хороші технічні скіли та готовий до навчання, тоді нам з тобою по одній дорозі!

Для роботи необхідно знати:

• Linux/Unix systems
• Що таке «Hosting, VPS, Dedicated servers, SSl Certificates, Cloudflare»;
• Що таке «Domain & domain zones»

Ми цінуємо, якщо кандидат:

• Готовий вчитися
• Вміє працювати в команді

Основні задачі:

• Надання технічної підтримки клієнтам в режимі телефону, онлайн-чату, через систему запитів
• Допомога клієнтам у вирішенні наявних проблем, консультація по послугам компанії

Умови праці:

• Позмінний графік (5 робочих, 2 плаваючих вихідних/тиждень, 8 годин на добу)
• Комфортний офіс — у нас добре обладнані робочі місця, сучасна техніка і постійний допінг у вигляді кави та солодощів.

Досвід не обов’язковий — ми навчаємо з нуля. Навіть якщо поки ти енергійний новачок, який хоче поринути у світ IT-підтримки, ми надамо всі інструменти й круте менторство, щоб ти став гуру техпідтримки. Головне — мотивація й здатність швидко навчатися.

Якщо ця робота для тебе, чекаємо на резюме :)