Оператор Call-centre
Привіт!
Ми – INTERTOP Ukraine. В умовах війни ми продовжуємо працювати і платити податки аби підтримувати економіку України та допомагати тим, хто цього потребує.
На фешн-платформі intertop.ua вже є 140 тис товарів категорій одягу, взуття, аксесуарів та косметики. Вже 29 років ми маємо лідерів українського модного рітейлу та маємо більше 150 магазинів по всій країні. Саме INTERTOP Ukraine представляє найвідоміші роздрібні мережі: INTERTOP, Ecco, Geox, Timberland, Skechers, Napapijri, Marc O'Polo, Emporio Armani, Armani Exchange, Emporio Armani7, The North Face, Vans та Kiko Milano.
Головний драйвер розвитку INTERTOP Ukraine — наші люди, наші фантастичні персоналії, тому сьогодні ми шукаємо оператора Call-centra.
Який ти, наш новий колега?
- грамотно та вільно володієш усною та письмовою українською мовою
- впевнено володієш ПК та програмами MS Office
- вмієш знайти підхід до клієнта
- ми також розглядаємо кандидатів без досвіду роботи
Над чим будеш працювати?
обробкою вхідних контактів з клієнтами відповідно до сценаріїв обслуговування та встановлених на підприємстві стандартів якості
наданням консультативної підтримки клієнтам. Пошук оптимальних рішень для клієнтів у зв'язку з питаннями, що виникають. Обробка скарг та побажань клієнтів, передача їх у відповідні відділи
прийомом заявок від клієнтів та оформлення замовлення в інтернет-магазині
коректним внесенням інформації у CRM, ведення баз даних
Чому з INTERTOP Ukraine тобі сподобається?
Постійно навчатимешся: матимеш можливість відвідувати внутрішню школу INTERTOP Campus, спрямовану на розвиток ІТ та digital skills
Завжди будеш у темі: у нас регулярно проходять внутрішні заходи, де ми ділимося досягненнями та планами
Позбавиш собі зайвих нервів: матимеш «білу» зарплату, оплачувану відпустку та лікарняні
З комфортом працюватимеш: на тебе чекає гнучкий графік, затишний офіс (зі світлом та зв'язком) неподалік від метро Лук'янівська
Встигатимеш за трендами: матимеш справу з легендарними світовими брендами і матимеш круті корпоративні знижки на intertop.ua
Приєднуйся до команди персоналій INTERTOP! Будемо разом робити те, про що мріяли і те, про що мріяти навіть не могли!
Агаджанян Марта
ІНТЕРТОП/INTERTOP Перевірена
