Менеджер тех. підтримки (дистанційно)

Zakupka.com — один з топових маркетплейсів країни, майданчик для створення свого бізнесу в інтернеті! 

Щоб встигати за темпами зростання клієнтської бази, ми розширюємо нашу команду, пропонуємо і тобі приєднатися до нашого колективу на позицію — Менеджер техпідтримки (дистанційно)!

Основне завдання:

• Робота зі зверненнями клієнтів (прийом та здійснення вихідних дзвінків);

• Обробка вхідних письмових звернень (листи, чати, звернення до мессенждерів);

• Передача та делегування завдань/питань до інших відділів компанії;

• Виконання завдань модерації рубрик.

Ми готові надати:

• Цікавий, перспективний проект, який ми будуємо і розвиваємо разом;

• Своєчасна оплата праці;

• Погодинна оплата вже з першої години роботи;

• Дистанційна робота з графіком 5/2, з 9.00 до 18.00;

• Згуртований колектив — допоможемо і підтримаємо в будь-якій ситуації.

Ти нам відмінно підходиш, якщо:

• Маєш досвід на аналогічній посаді (буде перевагою);

• Проявляєш відповідальність і дисципліну протягом робочого дня:

• Ти впевнений користувач ПК, вмієш швидко серфити в інтернеті, вмієш працювати з Гугл Таблицями і Excel;

• Умієш працювати в команді (повна колективна відповідальність);

• Ініціативний, уміючий слідувати шаблонам і при цьому створювати ці шаблони з урахуванням всіх змінних в роботі;

• Стресостійкий;

Є можливість працювати з дому (наявність ПК або ноутбука, гарнітури).

Залишай відгук на вакансію! Ми чекаємо тебе в нашій команді!