Менеджер по роботі з клієнтами за телефоном на вхідну лінію
20 000 — 25 000 ₴ з урахуванням бонусної частини
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
ДОМОНЕТ — це молода та амбітна компанія, що активно розвивається в сфері телекомунікацій в Українських містах, та в Польщі.
У зв’язку з активним розширенням шукаємо Менеджерів по роботі з клієнтами за телефоном на вхідну лінію
Якщо ви шукаєте можливість для професійного зростання у міжнародній компанії, любите допомагати людям і прагнете працювати в дружньому колективі, тоді ми чекаємо саме на Вас!
Що ми пропонуємо:
- Графік роботи: зручний 2/2 з 9:00 до 21:00, щоб залишалось більше часу на особисті справи.
- Робоче середовище: дружній та молодий колектив, де кожен може розвиватися разом із компанією.
- Офіс біля метро Палац України, можливість працювати частину змін віддалено.
Ваші обов’язки:
- Прийняття вхідних дзвінків: допомагайте абонентам і потенційним клієнтам, надаючи їм якісну консультацію.
- Консультації: станьте справжнім експертом, який допомагає клієнтам знайти найкращі послуги та оформити заявки на підключення.
- Фінансові та адміністративні питання: швидко і точно вирішуйте будь-які запити абонентів.
- Електронні звернення: відповідь на запити в електронній пошті, соціальних мережах та месенджерах.
- Контроль якості: здійснюйте вихідні дзвінки з метою зворотного зв’язку (без холодних продажів).
- Підготовка документів: створення та друк документів для підключень і сервісного обслуговування.
- Консультація в офісі: особисте спілкування з абонентами.
Наші вимоги:
- Досвід роботи: бажано в Call-Centre, Телекомунікаціях або на посаді адміністратора.
- Комп’ютерні навички: володіння Microsoft Word, Excel, Інтернет-браузерами, Google Docs, CRM системами або іншими білінговими системами.
- Особисті якості: відповідальність, вміння працювати в режимі багатозадачності, швидка навченість, стійкість до стресів, командний гравець, комунікабельність, без шкідливих звичок
Що ми цінуємо:
- Готовність до розвитку разом з компанією.
- Вміння легко знаходити спільну мову з новими людьми.
- Навички переконання та пропонування компромісних рішень.
Якщо Ви шукаєте можливість професійного зростання в сучасній та динамічній компанії, не вагайтесь надсилати нам своє резюме!
Ми з нетерпінням чекаємо на нових колег, які готові приєднатися до нашої команди та разом досягати успіху.
Катерина
Domonet Перевірена
Телекомунікації / Зв'язок Сайт компанії
