Менеджер по роботі з клієнтами
Вітаємо!
Ми освітня компанія, продаємо курси по відкриттю кав'ярень. Продаємо чудовий продукт, який пройшли більше 800 клієнтів з України та Польщі.
Шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який буде запрошувати клієнтів/підписників на додаткові безкоштовні активності (безкоштовну діагностику їх бізнесу, безкоштовні вебінари і т.п.). Також, за потреби, буде допомагати нашим спеціалістам погоджувати зручний час із клієнтами, які придбали платну консультацію, якщо у самих спеціалістів немає часу зв'язатись.
~90% спілкування по телефону, 10% переписка в месенджерах. Не продажі.
Умови роботи:
- Віддалена робота;
- Графік роботи: пн-пт з 10:00 до 19:00 але можемо розглянути і не повний робочий день;
- Ставка 15000 грн. + бонус за запрошених на наші безкоштовні активності клієнтів. +-20 тис. в залежності від ефективності роботи;
- Телефонію надає і оплачує компанія.
Обов'язки:
- (Основна задача) Запрошення наших клієнтів/підписників на додаткові безкоштовні активності (безкоштовні вебінари, безкоштовну діагностику їх бізнесу і т.п.). Платні послуги пропонувати і вмовляти клієнтів не потрібно;
- Погодження зручного часу з клієнтом, який сплатив платну консультацію, і нашим спеціалістом (опціональна задача, якщо наші спеціалісти дуже завантажені);
- Ведення звітності в crm-системі;
- Приблизно 90% телефонні розмови і 10% переписка в мессенджерах;
Вимоги:
- ВАЖЛИВО: у вас обов'язково має бути безперебійний хороший доступ до інтернету та ноутбук, який тримає заряд, або екофлоу, якщо відключили електроенергію. Працювати "з кафе" не підійде :);
- Знання української мови;
- Наявність навушників з мікрофоном / гарнітури, щоб вас було добре чутно клієнту;
- Бажано досвід роботи з клієнтами по телефону або комунікабельність;
Чекаємо на ваше резюме і будемо раді бачити вас в нашій дружній команді!
P.s. Колеги, дуже прошу надсилати саме розюме, де видно ваш досвід роботи, не візітівку, де тільки ваші контакти.
Кривов'яз Олександр
