Пошук роботи на robota.uaukraine
Віддалена робота

Менеджер по роботі з клієнтами (з знанням німецької мови)

Yellow Stone
3 дні тому
03 січня 2025
Дніпро
Віддалена робота
Повна зайнятість
Неповна зайнятість
Позмінна робота
Регулярний перегляд зарплат
Медичне страхування
Психолог
Корпоративні заходи
Офіс в центрі

Yellow Stone — це продуктова IT-компанія, яка створює інноваційні рішення для ігрового світу. Ми шукаємо відкриту, комунікабельну людину, яка допоможе нашим клієнтам отримувати топовий сервіс і розв’язувати будь-які питання. Якщо ти отримуєш задоволення від спілкування та готовий завжди прийти на допомогу, ця робота саме для тебе!

Що ти будеш робити?

  • Спілкуватися з клієнтами через чати та листування, відповідаючи на їхні запити.
  • Вирішувати технічні питання: наприклад, допомогти відновити пароль чи налаштувати обліковий запис.
  • Допомагати з реєстраціями, оплатами та супутніми процесами.
  • Передавати складні питання до інших відділів, одночасно координуючи інформацію для швидкого вирішення проблеми клієнта.

Кого ми шукаємо?

  • Людину з вільним володінням німецькою мовою (B2 і вище).
  • Того, хто впевнено користується комп’ютером і легко освоює нові програми.
  • Природженого комунікатора, здатного чітко й зрозуміло висловлювати думки письмово та усно.
  • Досвід у клієнтській підтримці буде перевагою, але не обов’язковий.

Що ти отримаєш від нас?

  • Віддалену роботу: працюй там, де тобі зручно — вдома, у кав’ярні чи навіть на пляжі (головне — стабільний інтернет).
  • Гнучкий графік 2/2: два дні денних змін, два вихідних, два нічних — і знову відпочинок. Можливий індивідуальний графік.
  • Стабільну оплату праці + бонуси за чудову роботу.
  • Кар’єрний ріст: можливість розвиватися в компанії та будувати свою кар’єру.
  • Соціальні гарантії: оплачувані відпустка (15 днів) і лікарняні.
  • Здоров’я та підтримка: медичне страхування і консультації з психологом.
  • Навчання: доступ до тренінгів, курсів та інших ресурсів для розвитку.

Хочеш стати частиною команди, яка цінує інновації, розвиток і дружню атмосферу? Надсилай своє резюме! Разом створюватимемо найкращі рішення для ігрової індустрії.

Анастасія

від 50 до 100  співробітників

з 2019 року  на ринку

  • Курси іноземної мовиКурси іноземної мови
  • Офіс у центріОфіс у центрі
  • Медичне страхуванняМедичне страхування
  • Компенсація спортзалаКомпенсація спортзала
  • Компенсація навчанняКомпенсація навчання

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: