![DNIPRO-M, ООО — вакансія в Менеджер по роботі з клієнтами, robota.ua DNIPRO-M, ООО — вакансія в Менеджер по роботі з клієнтами](https://vacancyimages.rabota.ua/custom-vacancy-b8d75acc-e395-4388-8931-9841ba1673ce.png)
4 дні тому
17 червня 2024
Київвул. Новокостянтинівська, 9Ар-н. Подільськийметро Тараса Шевченка
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Курси іноземної мови
Бонуси / премії
Компенсація навчання
Лідер ринку інструментів DNIPRO-M в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами!
Наша ціль допомогти людям створювати і покращувати світ навколо себе своїми руками із задоволенням, тим самим розвиваючи культуру майстерності.
Що варто знати про нас перед тим, як відправити відгук:
- ми родом з України і вже представлені на ринку Європи
- мережа фірмових магазинів 550+ в Україні
- мережа сервісних центрів 130+
- #1 серед монобрендових мереж інструменту
Ми гарантуємо:
- можливість реалізації найсміливіших рішень та проектів в масштабній компанії
- зручний формат роботи, саме для Вас (офіс/гібридний)
- колектив, що заряджає
- можливість роботи з міжнародними проектами (ми вже представлені в трьох країнах Європи)
- горизонтальне та/або вертикальне кар'єрне зростання
- індивідуальну систему знижок в мережі заправок WOG
- тренінги та бізнес-івенти від нашої Академії Корпоративного Розвитку
- безлімітну каву-брейк, смаколики та фрукти в офісі
- графік роботи 5/2 з 9:00—18:00
Що ми очікуємо від Вас:
- Високий рівень емпатії;
- Досвід роботи на аналогічній посаді (буде перевагою)
- Розуміння клієнтського досвіду та клієнтського сервісу, зокрема, як за допомогою них створювати клієнтів «на все життя»;
- Відповідальність та уважність до деталей;
- Впевнене володіння MS Office; знання 1С, ERP, Power BI — (буде перевагою)
Ваша майбутня зона відповідальності:
- Обробка зворотного зв’язку від клієнтів (NPS/CSI/скарги);
- Комунікація зі всіма відділами компанії для оптимального та оперативного вирішення запитів від клієнта;
- Ведення щотижневої та щомісячної звітності щодо виконаної роботи;
- Участь у підготовці і розробці нових проектів (в тому числі міжнародних) для підвищення рівня лояльності споживачів.
Якщо ти не маєш досвіду, але швидко навчаєшся і відчуваєш, що ця діяльність твоє покликання, — не вагаючись відправляй резюме! Ми всьому тебе навчимо! Приєднуйся до драйвової команди Dnipro-M!
Томачук Вікторія
![DNIPRO-M, ООО — вакансія в Менеджер по роботі з клієнтами: фото 2, robota.ua DNIPRO-M, ООО — вакансія в Менеджер по роботі з клієнтами: фото 2](https://vacancyimages.rabota.ua/custom-vacancy-b3d14637-88a4-44b8-9113-88de7c464f25.png)
DNIPRO-M, ООО Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії
Міжнародний бренд для будівництва та ремонту
більше 500 співробітників
з 2001 року на ринку
Розвозка
Бонуси та премії
Оплачуване стажування
Професійні та корпоративне навчання