Пошук роботи на robota.uaukraine
ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank — вакансія в Customer Analytics Team Lead / Тимлід відділу клієнтської аналітики

Customer Analytics Team Lead / Тимлід відділу клієнтської аналітики

ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank
6 днів тому
15 листопада 2024
КиївБерестейський проспект, 107A.
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Офіс з генератором
Медичне страхування
Безкоштовне навчання
Курси іноземної мови

АТ «ПроКредит Банк» це комерційний банк, метою якого є розвиток. Ми пропонуємо високоякісне обслуговування як малому та середньому бізнесу, так і фізичним особам, які мають на меті зберегти та примножити власні накопичення. Ми у пошуках лідера команди клієнтської аналітики роздрібного бізнесу. Якщо ви маєте досвід керування командою або відчуваєте в собі потенціал і готовність вирости до керівної ролі, ми будемо раді познайомитися з вами на співбесіді на посаду Customer Analytics Team Lead / Тимлід відділу клієнтської аналітики.

Функціональні обов’язки:

  • Координація і розвиток команди аналітиків та їх компетенцій
  • Розроблення і впровадження стратегії клієнтської аналітики для роздрібного бізнесу
  • Визначення ключових метрик ефективності роздрібного бізнесу
  • Розроблення і впровадження моделей клієнтської сегментації
  • Аналіз поведінки клієнтів і використання банківських продуктів
  • Оцінка життєвої цінності клієнта (Customer Lifetime Value)
  • Виявлення тригерів відтоку й розроблення програм утримання
  • Аналіз клієнтського досвіду й задоволеності (NPS/CSAT)
  • Створення і валідація таргетингів для комунікацій

Вимоги до кандидатів:

  • Досвід роботи в роздрібному банківському бізнесі або фінтеху — від 2 років
  • Практичний досвід у сегментації клієнтів, розробленні персон і картографії клієнтського шляху
  • Знання статистичних методів аналізу
  • Досвід роботи з SQL
  • Володіння Python/R для аналізу даних
  • Досвід роботи з BI системами (Tableau/Power BI)

Буде перевагою:

  • Англійська — B2+
  • Досвід роботи з банківськими CRM-системами
  • Знання методології Agile
  • Сертифікації у сфері аналітики даних
  • Досвід роботи з системами керування лояльністю
  • Знання специфіки цифрових каналів продажу
  • Уміння працювати з Miro

Ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування й соціальний пакет відповідно до КЗпП
  • Фіксовану заробітну плату і прозорі умови для професійного зростання
  • Роботу в колективі, де ключове значення мають наші корпоративні цінності: прозорість, культура відкритого спілкування, соціальна відповідальність і толерантність, високі професійні стандарти
  • Медичне страхування з першого офіційного дня роботи
  • Графік роботи: пн — пт, 8:45–17:15
  • Навчальні тренінги й семінари
  • Гібридний формат роботи
  • Сучасний комфортний офіс

Більше інформації про процес відбору та наш підхід до роботи з персоналом ви можете знайти на сторінці ПроКредит Банку в розділі «Робота з персоналом».

Надсилайте ваше резюме та обирайте надійне майбутнє разом з ПроКредит Банком!

ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank — вакансія в Customer Analytics Team Lead / Тимлід відділу клієнтської аналітики: фото 2

ПроКредит Банк– це комерційний банк, метою якого є розвиток.

від 250 до 500  співробітників

з 2003 року  на ринку

  • Курси іноземної мовиКурси іноземної мови
  • Офіс біля метроОфіс біля метро
  • Медичне страхуванняМедичне страхування
  • Регулярний перегляд зарплатиРегулярний перегляд зарплати
  • Оплачуване стажуванняОплачуване стажування

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: