Керівник відділу розвитку клієнтів (маркетинг)
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Медична лабораторія Діла запрошує до команди Керівника відділу розвитку клієнтів.
Ключові задачі:
- Управління CRM та клієнтськими комунікаціями: формування та реалізація CRM-стратегії, розробка сегментації клієнтів, побудова сценаріїв комунікацій, управління частотою, релевантністю та ефективністю комунікацій, контроль омніканального досвіду клієнта.
- Управління маркетинговою аналітикою: формування системи ключових метрик департаменту, побудова та розвиток регулярної звітності, аналіз ефективності маркетингових активностей, підтримка прийняття управлінських рішень через дані.
- Управління знижками та фінансовими механіками.
- Розвиток продуктів лояльності: розробка та розвиток програм лояльності, управління клієнтською цінністю (LTV), запуск нових продуктів/механік.
- Управління командою: формування та розвиток команди, постановка задач і контроль виконання, підвищення ефективності.
Наші побажання до знань та досвіду кандидата:
- Від трьох років досвіду на схожих посадах.
- Досвід управління CRM/клієнтським маркетингом.
- Глибоке розуміння LTV.
- Сильна аналітична експертиза.
- Досвід роботи зі знижками та продуктами лояльності.
- Навички стратегічного планування.
- Досвід управління командою.
- Досвід роботи з аналітичними та звітними інструментами, CRM/ERP системами.
Ми пропонуємо:
- Роботу в команді, що формує та підтримує сильну корпоративну культуру.
- Можливості для професійного розвитку та навчання.
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
- Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.
- Гібридний формат роботи, зручне розташування офісу (м. Звіринецька).
Чекаємо на ваші резюме з детальним описом досвіду роботи та очікуваннями щодо рівня заробітної плати.
Надсилаючи резюме, ви добровільно надаєте ТОВ «МЛ «ДІЛА» повну та безумовну згоду на обробку ваших персональних даних, що в ньому містяться, з метою сприяння працевлаштуванню відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Ірина Кулікова
Діла, Медична лабораторія Перевірена
Медицина та Охорона здоров'я Сайт компанії
МЛ "Діла" експерт у сфері лабораторної діагностики та впровадженні інновації
більше 500 співробітників
з 1998 року на ринку
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Компенсація навчання
