Віддалена робота
Менеджер по роботі з клієнтами
10 000 ₴
Віддалена робота
Позмінна робота
Бонуси / премії
Ми — український інтернет магазин, який спеціалізується на роздрібному e-commerce товарів з Китаю. Щоденно ми робимо більше 2 тисяч відправок, щомісячно отримуємо 100+ тисяч замовлень. Кожен наш клієнт зможе знайти собі товари для дому/саду, автомобілю чи для дітей.
Зараз ми розширюємо клієнтську базу та шукаємо оператора чату.
Наш ідеальний кандидат:
- Має високі навички комунікації;
- Вільно володіє українською мовою;
- Стресостійкий;
- Має навички урегулювання конфліктних ситуацій;
- Досвідчений користувач ПК, соц.мереж та пакету програм Microsoft;
Основні задачі на цій посаді:
- Вести листування з клієнтами в соц.мережах (Facebook, Instagram, YouTube)
- Допомогати клієнтам у вирішенні проблемних питань (повернення, обмін товару);
- Передача складних питань на службу підтримки;
- Опрацювання негативних коментарів;
- Створення позитивного іміджу компанії в соц.мережах.
Ми пропонуємо:
- Фіксовану ставку у розмірі 10 000 грн;
- Виплата з/п 2 рази на місяць без затримок;
- Графік роботи 2/1. Зміна триває з 8:00 до 23:00, але є можливість корегувати графік в залежності від задач
(основні часи роботи: з 8 до 10, з 12 до 16, з 18 до 21, з 22 до 23); - Віддалений формат роботи.
Зацікавила вакансія? Ми раді будемо поспілкуватись на співбесіді. Відправляй нам своє резюме на сайті або у телеграм @Hanna_RctR
Анна
Сухенко Б.В., ФЛП
Інтернет
