Менеджер по роботі з клієнтами
Grade Education Centre — найбільший центр міжнародних іспитів з англійської мови в Україні (TOEFL, IELTS, Cambridge English). Ми навчаємо англійської дітей та дорослих, тестуємо рівень мови та підвищуємо кваліфікацію викладачів. Робимо все можливе, щоб забезпечувати дійсно високий та якісний рівень англійської мови в Україні.
Шукаємо менеджера у відділ по роботі з клієнтами з досвідом роботи від 1 року – для залучення нових студентів до навчання у нашому освітньому центрі. Ця вакансія вам сподобається, якщо ви любите англійську мову та отримуєте задоволення від спілкування з людьми. Мультизадачність, уважність до деталей та вміння організувати свій день стануть вам у нагоді.
Задачі, які на вас чекають:
обробка вхідних дзвінків (консультація клієнтів щодо всіх послуг центру)
вихідні дзвінки по заявках, що надходять через сайт
вихідні дзвінки клієнтам школи (без "холодних" продажів)
листування з клієнтами електронною поштою та месенджерами
проведення тестування на визначення рівня
презентація та підбір програми навчання
організація індивідуальних занять
виставлення рахунків та підписання договорів
збір інформації для статистики компанії
Наші побажання до канидата:
вища освіта (зрадіємо якщо це буде філологія або переклад)
знання англійської мови (рівень від Upper Intermediate B2)
досвід роботи на аналогічній позиції або у сфері продажів послуг від 1 року
впевнений користувач Word та Excel
грамотна усна та письмова українська мова
високі комунікативні навички
пунктуальність, уважність до деталей
Зі своєї сторони ми пропонуємо:
затишний офіс в центрі Києва (вул. Ярославів Вал, метро «Золоті Ворота»)
сучасна техніка для роботи
постійний розвиток у команді професіоналів
конкурентна зарплата: ставка 25 000 грн + % від продажів, який формується згідно системи KPI (в "гарячі" сезони ви зможете отримувати додатково 50–100% до вашої зп)
оплачувані лікарняні та відпустка
знижка 50% на курси англійської
корпоративний психолог (безкоштовно)
Графік роботи:
адміністративний офіс працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 20:30, в суботу з 10:00 до 19:00, в неділю з 11:00 до 17:00
менеджери працюють за змінами (9-годинний робочий день), є 2 вихідних на тиждень
Grade Education Centre – це місце, де ви зможете реалізувати свої професійні вміння та навички, постійно розвиватися та вчитися новому. Чекаємо на ваші резюме!
Надсилайте свої відгуки на Відправити резюме із назвою вакансії в темі листа та коротко напишіть про себе – так ми зможемо більше про вас дізнатися.
Юлія
Grade є одним з найуспішніших і результативних Кембриджських центрів у світі.
від 100 до 250 співробітників
з 2008 року на ринку
Курси іноземної мови
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Знижки працівникам
Корпоративні заходи
