Координатор/-ка Офісу управління Портфелем цифрових проєктів

Фонд Східна Європа в межах проєкту «Підтримка цифрової трансформації» (DTA), згідно з запитом Міністерства розвитку громад та територій України, оголошує конкурс на пошук підрядника з надання експертних послуг координатора/-ки проєктів Офісу управління Портфелем цифрових проєктів Міністерства розвитку громад та територій України.

Офіс управління Портфелем цифрових проєктів Міністерства розвитку громад та територій України (далі — Офіс) дозволить побудувати організаційну структуру, яка виконує різноманітні функції централізованого, координованого та стандартизованого управління портфелем проєктів, що входять до сфери відповідальності Міністерства розвитку громад та територій України, забезпечить обмін ресурсами, методологією, методами, технологіями та впровадить кращі практики проєктів цифрової трансформації на державному рівні.

Термін надання послуг: до 6 місяців із можливим продовженням.

Формат співпраці: змішаний (онлайн / офлайн). Перевага надається кандидатам/-кам, які зможуть працювати у м. Києві.

Залученість із надання послуг: повна.

Основні завдання та обов’язки в межах контракту:

• координація регулярної комунікації команд технічної підтримки (електронна пошта, телефон, чатбот, Jira тощо), спільний розбір і розв’язання проблемних кейсів користувачів;
• розроблення навчальних матеріалів, інструкцій, положень та посібників для користувачів систем;
• проведення навчальних тренінгів та семінарів;
• проведення регулярних зустрічей (онлайн-дзвінків) та комунікація із розробниками системи;
• формування пропозицій та вимог від користувачів щодо покращення функціональних можливостей системи, їх документування і передання проєктній команді;
• участь у розробленні документації;
• участь у ручному тестуванні системи та ведення системи відстеження помилок (багтрекінгу);
• комунікація з усіма стейкхолдерами, що беруть участь в імплементації проєкту, зокрема з представниками державних органів, розробниками тощо.

Вимоги до кваліфікації:

• вища освіта (наприклад, інформаційні технології, управління проєктами, економіка тощо);
• мінімум 1 (один) рік досвіду роботи з інформаційно-аналітичними та інформаційно-комунікаційними системами;
• досвід модернізації та розширення функціональних можливостей інформаційно-аналітичних систем;
• досвід у підготуванні інформації про відповідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі;
• участь в укладанні договорів для закупівлі товарів, робіт і послуг;
• участь у вивченні цінових пропозицій на ринку постачальників для закупівлі товарів, робіт і послуг щодо інформаційно-комунікаційних і цифрових технологій;
• участь в укладанні меморандумів;
• досвід у розробленні положень та інструкцій до інформаційно-аналітичних, інформаційно-комунікаційних систем;
• досвід проведення навчань для користувачів IT-продуктів;
• розвинені організаційні вміння та увага до деталей;
• досвід спілкування і взаємодії з користувачами;
• комунікабельність та вміння працювати в команді;
• бажання навчатися нових технологій й освоювати нові продукти;
• знання англійської мови буде перевагою.

Пропозиції, що обов’язково мають містити резюме українською мовою, будь ласка, надсилайте до 23:59 17 січня 2024 року та обов’язково зазначайте очікуваний щомісячний рівень оплати послуг.