Product Owner (карткові продукти)

Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній «NOVA») в зв’язку з розширенням штату оголошує конкурс на вакансію «Product Owner (карткові продукти)».

Основні завдання:

• Розробка концептів нових карткових продуктів та сервісів, схем та процесів функціонування карткових продуктів у компанії, координація впровадження.
• Формування бізнес-вимог для впровадження карткових продуктів та оптимізації процесів супроводження карткових операцій в АБС та ПЦ.
• Аналіз ринку функціонування карткових продуктів, формування пропозицій щодо їх розвитку на основі тенденцій ринку з метою покращення клієнтського досвіду та оптимізації процесів по платіжних картках.
• Аналіз ринку в напрямку тарифів на карткові продукти, підтримка тарифів компанії в актуальному стані.
• Розробка системи звітності по операціях з платіжними картками для фізичних осіб та бізнес-клієнтів згідно вимог МПС та НБУ.
• Організація процесу саппорту продукту підрозділами компанії (контакт-центр, сервіс-деск).
• Підготовка інформації для проведення навчання співробітників компанії.

Досвід роботи:

• Від 3 років у банку або платіжній установі, розробка та впровадження карткових продуктів міжнародних платіжних систем для фізичних осіб, юридичних осіб та підприємців, а також додаткових продуктів до платіжних карток (страховки, накопичувальні рахунки тощо).
• Досвід успішного впровадження мінімум 3 карткових продуктів.

Знання:

• Нормативно-правова база ринку платіжних послуг
• Правила та вимоги міжнародних платіжних систем до карткових операцій, розуміння сучасних платіжних методів
• Основи проектного менеджменту та ведення проектів
• Основні етапи розробки продукту, правила формування бізнес-вимог, впровадження та супроводження продуктів
• Принципи впровадження проектів із процесинговими центрами (ПЦ).
• Основні тенденції та напрямки розвитку карткових продуктів, послуг та сервісів, що запропоновані на ринку.

Професійні навички:

• Формування концептів роботи карткових продуктів (дебітні та кредитні картки, бізнес та корпоративні картки, супутні сервіси та послуги) з метою оптимізації та покращення проходження операцій по картках, поліпшення клієнтського досвіду та процесів поліпшення супроводу карткових операцій
• Формування бізнес-вимог для впровадження карткових продуктів та процесів супроводження їх функціонування в АБС
• Розробка та впровадження змін до платіжних методів, процесів обробки операцій та тарифів до карткових продуктів
• Аналіз та систематизація значних об’ємів інформації для підготовки звітів та презентацій.

Ми пропонуємо:

• Роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
• Можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
• Турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
• Навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
• Щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності.
• Зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
• Програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
• Можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).