Віддалена робота
Operational Manager (Last Mile Delivery, B2C)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Компенсація спортзалу
Компенсація навчання
Важливо:
- досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року
- досвід роботи у last mile логістиці та розуміння принципів роботи доставки останньої милі
- досвід роботи з CRM системами
- знання Exel на високому рівні
- базові знання процесів роботи служб доставок в ЄС
- розуміння процесів ЗЕД
- досвід співпраці з міжнародними контрагентами (fulfillment та last mile delivery)
- досвід роботи з інструментами аналітики та дашбордами (Таblua або подібними інструментами візуалізації даних)
- англійська - Upper intermediate+
Будеш відповідати за:
- забезпечення безперебійного та ефективного робочого процесу логістики в B2C сегменті (кур?єрські служби доставки, фулфілменти, склади)
- контроль підрядників (обробляти звернення від/до контрагентів)
- комунікацію з контрагентами та вирішення операційних питань по взаємодії (моніторинг робочих чатів, вирішення типових питань: замовлення, звернення, товари, оплата, доставка, технічні питання)
- контроль отримання звірок від контрагентів і їх перевірка
- претензійні роботи з контрагентами у разі виявлення розбіжностей
- контроль руху статусів в замовленнях
- оптимізацію воронки комунікації з клієнтами та контрагентами
- моніторинг та контроль аномалій по показникам викупу товарів
- автоматизацію робочих бізнес-процесів напрямку Supply Chain.
Пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи: Можливість працювати віддалено, акцент на результат та залученість.
- Кар’єрний розвиток: Навчання, тренінги, необхідна література для професійного зростання.
- Професійна команда: Можливість ділитися досвідом та працювати з висококваліфікованими спеціалістами.
- Конкурентна заробітна плата: Прив’язка заробітної плати до USD.
- Соціальні гарантії: Оплачувані відпустки та лікарняні.
- Додаткові бонуси: Часткова компенсація занять спортом та зовнішнього навчання, вихідний на честь Дня Народження.
Етапи нашого спілкування:
- Надсилай актуальне CV з коментарем о зарплатних очікуваннях.
- HR-interview
- Інтерв’ю з Hiring Manager.
- Тестове завдання.
Наталія
