Оператор контакт-центру (вхідна лінія)
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Велика національна drogerie мережа запрошує кандидатів на посаду «Оператор контакт-центру (вхідна лінія)»
Завдання:
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків;
- Внесення інформації про клієнтів у програмні комплекси;
- Робота зі скаргами клієнтів;
- Допомога клієнтам у вирішенні питань пов’язаних з роботою магазинів.
Вимоги:
- Вільне володіння українською мовою та досвід роботи в Контакт-центрах;
- Грамотне усне та письмове мовлення;
- Впевнений користувач ПК;
- Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
- Кліентооріентованість, витримка, стресостійкість, емпатичність.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП;
- Два види графіків: 2/2 (8:00—20:00 та з 9:00—21:00); 5/2 з плаваючими вихідними (8:00 — 17:00, 9:00 — 18:00, 10:00 — 19:00, 11:00 — 20:00, 12:00 — 21:00);
- Навчання та повну підтримку наставника на адаптаційний період;
- Можливість працювати в офісі та віддалено (за умови стабільного домашнього інтернету);
- Можливість кар'єрного росту;
- Конкурентну та стабільну заробітну плату;
- Класні профіти для співробітників Компанії;
- Дружній колектив.
Чекаємо на Ваші резюме з вказаними побажаннями по зп.
Ткаченко Дарія
EVA – лінія магазинів Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії
більше 500 співробітників
з 2005 року на ринку
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
Компенсація подорожей
Гнучкий графік
