Координатор доставки (Glovo, Bolt)
Мережа ресторанів «Пузата хата» — кулінарна візитівка України, компанія національного масштабу зі щирою українською душею.
Впродовж 20 років ми дбаємо про поширення найсмачніших традицій української кухні серед наших гостей.
38 ресторанів в Україні, понад 60 000 щасливих відвідувачів щодня, власні виробництва і ми впевнено крокуємо шляхом подальшого розвитку.
Саме зараз Ви маєте чудову нагоду долучитись до дружньої родини працівників нашої компанії.
В зв’язку з активним розвитком мережі ми з радістю запрошуємо на постійну роботу Координатора доставки
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування, соц.пакет;
- графік роботи: 5/2 з 9.00 до 18.00 офлайн;
- комфортне робоче місце в колі позитивних доброзичливих колег в історичному центрі міста поряд з метро;
- можливості професійного розвитку та самореалізації, кар'єрного зростання;
- смачні страви та тістечка нашого ресторану з корпоративною знижкою;
- корпоративні обіди
Ми очікуємо від тебе:
- вищу/не повну вищу освіту;
- відмінні навички комунікації, здатність швидко навчатися, уважність, стресостійкість, уміння оперативно опрацьовувати великі об'єми інформації, навички командної взаємодії, націленість на професійний розвиток;
- бажано досвід роботи в технічній підтримці клієнтів, віддлі клієнтського сервісу;
- впевнений користувач ПК (Excel, Google Docs, PowerPoint, месенджери)
Основні задачі:
- Комунікація із закладами мережі та партнерами доставки Bolt, Glovo щодо питань якості наданих послуг, відшкодування компенсацій, розгляду скарг клієнтів тощо;
- Внесення інформації на сайти щодо змін у графіках роботи закладів мережі, оновлень меню, цін, акцій;
- Відстеження стоп-листів, ведення статистики;
- Опрацювання звернень партнерів доставки, розгляд претензій та скарг, надання зворотнього зв’язку;
- Опрацювання вхідних запитів на корпоративне харчування;
- Взаємодія з партнерами доставки щодо операційних показників, метрик, запровадження рекламних активностей;
- Ведення оперативної звітності.
ПРИЄДНУЙСЯ ДО КОМАНДИ ТА ДОСЯГАЙ КРУТИХ РЕЗУЛЬТАТІВ РАЗОМ З НАМИ!
З повагою, департамент персоналу
Хоменко Алла
Пузата Хата Перевірена
Пузата Хата є однією із найвизначніших гастрономічних візитівок України.
більше 500 співробітників
з 2005 року на ринку
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Знижки працівникам
