Менеджер навчальної програми (дистанційно)
ThinkGlobal — ліцензована школа дистанційного навчання учнів 0-11 класів. Для нас робота стала місією, адже ми реалізуємо реальний вплив на освіту в Україні, з яким неможливо не рахуватись. Ми вміємо втілювати амбітні плани, впроваджуємо сучасні методи та маємо довгострокову стратегію щодо розвитку освіти України.
Для нас важливо, щоб наші клієнти були щасливі!
Запрошуємо до співпраці менеджера з обслуговування клієнтів та продажу навчальних програм для дистанційної роботи.
Ми очікуємо, щоб Ви мали досвід роботи в підтримці клієнтів, базової роботи з Google таблицями та роботі в CRM-системі, (досвід в продажах освітніх продуктів вітається)
Якщо при цьому Ви маєте доброзичливу манеру спілкування, грамотне усне та письмове володіння українською мовою, високий рівень відповідальності та готовність до навчання, тоді
Ми пропонуємо:
- Повністю віддалену роботу (можливість працювати з будь-якого міста чи країни);
- Графік роботи: понеділок-п'ятниця, (з 9-18).
- Супроводження під час навчання та дружню підтримку команди
- Вчасну оплату праці, конкуретний дохід: ставка від 15 000 та відсоток від оплат клієнтів (стелі немає);
- Реальну можливість кар'єрного і професійного зростання.
Майбутні задачі:
- Впорядкування даних про клієнтів у CRM та виконання задач по клієнтах.
- Інформування про пропозиції потенційних (гарячих) та поточних клієнтів по продуктах компанії з метою подальшого продажу послуг.
- Подовження співпраці з діючими клієнтами: утримання та повернення, проведення опитувань клієнтів
- Обслуговування звернень клієнтів та учнів, підтримка: чати та дзвінки, надання зворотнього зв’язку учням та їх батькам.
- Вирішення спірних та конфліктних ситуацій з клієнтами у разі їх виникнення.
- Контроль навчальної успішності, відвідування учнів (звіти автоматизовані, збирати власноруч дану інформацію не потрібно),
- Організація онлайн-зустрічей з клієнтом та учнем для аналізу результатів. Створення плану індивідуальних цілей та задач учня.
Чекаємо Ваші резюме з описом Ваших навичок, попереднього досвіду та фото.
Приєднуйтесь до нас у Facebook та Instagram щоб бути в курсі новин
Марина
