Менеджер з обробки вхідних звернень (консультація, підтримка клієнтів)
Пошук роботи — це завжди про рішення. Або залишатись там, де вже не підходить, або перейти у зрозумілу, стабільну систему з перспективою росту.
Якщо у 2026 ти налаштований (а) саме на друге — ця вакансія варта уваги саме зараз.
Коротко про нас:
HomeNet — українська телеком-компанія, яка працює з 2016 року стабільно має та репутацію надійного роботодавця. Окрім телеком-послуг, HomeNet має власний контакт-центр. Тут ми обробляємо вхідні звернення клієнтів наших партнерів.
У 2026 команда КЦ HomeNet продовжує розширюватись — відкритий набір на вхідну лінію підтримки клієнтів державного банку.
Що ти будеш робити
- приймати тільки вхідні дзвінки
- допомагати клієнтам і відповідати на запити
- фіксувати звернення в системі
- без продажів, без холодних баз
Ти — людина, яка допомага, є підтримує та консультує клієнтів.
Якщо досвіду немає — це ок
Ми навчаємо з нуля: оплачуване навчання, підтримка наставника на старті
Графік і формат
- 5 робочих днів + 2 плаваючих вихідних (зміни на вибір: ранок / день / вечір)
- робота з офісу (комфортні умови, сучасний простір)
- графік, який можна підлаштувати під життя та пожднувати, наприклад з навчанням або з особистими справами
Оплата праці:
Гроші: ставка + бонуси, податки платить компанія
13 000 — 15 000 грн — від 6 год / день
20 000 — 26 000 грн — від 9год / день
Що далі, а не «застрягнеш тут»
Через 5-6 місяців можна перейти на іншу лінію > дохід від 26 000 грн + > або перспектива зросту до старшого спеціаліста / супервізора / тренера
Чому тут залишаються надовго
- офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустка
- бронювання після 2-3 місяців роботи
- корпоративне страхування життя
- тренажерний зал за рахунок компанії
- домашній інтернет HomeNet — 10 грн/міс
- кар'єрний ріст: інша лінія > супервізор > керівник > тренер
- додаткові преміювання співробітників та розіграш призів кожного місяця
- крута команда без токсичності
Наші очікування — прості
- Освіта: середня спеціальна / вища, також працюємо зі студентами
- Хороші комунікативні навички, стресостійкість та готовність навчатись
Напиши нам сьогодні — поки триває активний набір, адже ми продовжуємо зростати у 2026 році! Ми коротко розповімо деталі, відповімо на запитання та підберемо зручний графік.
Telegram: https://t.me/kateryna_homenet
Катерина Hr-Менеджер
НПК ХОУМ-НЕТ, ТОВ Перевірена
