Оператор call центру
16 000 — 25 000 ₴ погодинна ставка+ бонус KPI
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Неповна зайнятість
Позмінна робота
Бонуси / премії
Компенсація навчання
Корпоративні заходи
Знижки співробітникам
Офіс з бомбосховищем
Компанія HomeNet шукає Оператора кол-центру для підтримки клієнтів-власників банківських карток. ВАЖЛИВО: Це не продажі — лише консультації та підтримка клієнтів!
Ваші обов’язки:
- Надання консультацій клієнтам щодо обслуговування банківських карток;
- Підтримка у вирішенні фінансових питань (зокрема, блокування/розблокування карток, перевірка транзакцій тощо);
- Виконання активних операцій із банківськими картками;
- Внесення даних у CRM-систему.
Умови роботи:
- Графік роботи проекту: з 7:00 до 22:00;
- Робочий графік оператора:
- 5 робочих днів на тиждень (вихідні плаваючі);
- Мінімум 6 годин на день, графік на вибір: 7:00—16:00 або 14:00-22:00
- Не менше 130 годин на місяць;
- Офіс: комфортний простір на вул. 600-річчя, 1 (є зона відпочинку, кава, чай, печиво).
- Наявність безперебійного живлення, робота в обладнаному укритті
- Ми чудово відносимось до дітей і наші оператори-мами часто беруть їх з собою у офіс у зв’язку з частими замінуваннями та іншими причинами. Малеча має зону відпочинку, де, поки мама працює, вони можуть себе розважити, помалювати чи просто подивитись мультфільми.
Що ми пропонуємо:
- Навчання: фіксовано оплачуване, триває 3 тижні (частково самостійне);
- Система оплати: погодинна, залежить від кількості відпрацьованих годин, якості консультацій і виконання KPI;
- Заробітна плата: конкурентна, від 18 000 грн/міс, без затримок (ставка 75 грн/год + бонусна частина);
- Прозора система мотивації та можливість кар'єрного зростання;
- Офіційне працевлаштування;
- Дружній колектив і підтримка на етапі адаптації;
- Гнучкі умови — можливість роботи як на повну, так і на часткову зайнятість.
Наші вимоги:
- Мова: вільне володіння українською мовою, базові знання англійської (для роботи з інтерфейсом програм);
- Освіта: вища або незакінчена вища (перевагою будуть спеціальності у сферах фінансів, бухгалтерського обліку чи банківської справи);
- Технічні навички: впевнений користувач ПК, базові знання роботи з інтернет-браузерами;
- Особисті якості: відповідальність, уважність, бажання допомагати клієнтам;
- Вік: від 18 років;
- Відсутність судимості у вас та ваших близьких родичів.
Ця вакансія чудово підходить як для кандидатів, які шукають повну зайнятість, так і для тих, хто розглядає часткову зайнятість. Подавайте заявку та станьте частиною нашої дружньої команди!
Христина
НПК ХОУМ-НЕТ, ТОВ Перевірена
Телекомунікації / Зв'язок Сайт компанії
