Менеджер по роботі з клієнтами (житлова нерухомість)
3 тижні тому
10 грудня 2024
КиївОболонський проспект, 26.р-н. Оболонськийметро Мінська
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Офіс з генератором
Офіс з бомбосховищем
Корпоративні заходи
Офіс біля метро
Сервісна компанія Premier Property Management шукає Менеджера по роботі з жителями.
Ми обслуговуємо два житлових комплекси: Obolon Residences (преміум) та Obolon Plaza (бізнес). Стабільно з 2015 року надаємо сервіс високого рівня для наших жителів.
Ця позиція — це більше, ніж просто Менеджер по роботі з клієнтами, тому що поєднує в собі і постпродажний сервіс, і щоденну сервісну підтримку.
Що для нас важливо:
- буде великим плюсом ваш досвід роботи з нерухомістю;
- досвід роботи саме в B2C;
- ваша любов до людей (для вас не чуже слово «емпатія»);
- скіли по комунікації та вирішенню скарг;
Що ви робитимите:
- щоденна комунікація з жителями (починаючи від аварійний ситуацій в будинку/ їх квартирі, закінчуючи деталями по тарифам та договорам);
- ви повністю ведете всі питання з орендарями та власниками комерційних площ в ЖК (від погодження вивіски до щоденних побутових питань);
- супроводження жителя в процесі ремонту (від отримання проєкту перепланування, проведення мереж до фінального прийняття робіт);
- консультації з приводу розробки та затвердження проекту, ремонту, складання актів прихованих робіт, проведення гідравлічних випробувань та інше;
- ведення дебіторської заборгованності;
- супроводження виконання заявок зителів по додатковим послугам (від отримання та комунікації з інженерною службою до зворотнього зв’язку).
Ми пропонуємо:
- графік роботи: з пон по птн з 8 до 17 або з 9 до 18;
- офіційну оплату + страхування;
- затишний офіс з генератором та укриттям;
- бонуси раз на пів року.
З радістю працевлаштуємо ветеранів та ветеранок!
Чекаємо на вас в нашу команду!
Тетяна Бринзак
Premier Property Management Перевірена
Нерухомість та Девелопмент Сайт компанії
