Менеджер по роботі з рекламаціями (скаргами)
25 000 — 30 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Компанія Стар-Буд — гуртовий продаж будівельно-оздоблювальних матеріалів у 24 областях України. Найбільша гуртова компанія з продажу дверей та підлоги у Зх. регіоні України.
Ми постійно збільшуємо кількість клієнтів і проектів, формуючи команду найсильніших професіоналів. Чекаємо у свою команду — Менеджера по роботі з рекламаціями (претензіями).
Обов’язки:
- робота з рекламаціями;
- прийом та огляд повернень (замовлень);
- ведення звітності;
- вирішення питань щодо проблемних замовлень;
- контроль якості усунення рекламаційних недоліків;
- взаємодія з замовниками, складами, партнерами та логістами компанії.
Вимоги:
- досвід вирішення претензій/скарг буде перевагою, але готові взяти БЕЗ ДОСВІДУ;
- вміння спілкуватися з клієнтами;
- точність, уважність, системність;
- досвід роботи з документацією.
Умови роботи:
- Корпоративні знижки на продукцію;
- STAR-HELP — страхові випадки, сума виплат до …;
- Тимбілдінги: STAR — BALL — щорічний турнір з настільного футболу, STAR — master classes — тематичні майстер-класи, STAR — Corporate — гучні корпоративи, тощо;
- Навчання: Інтеграційне навчання; Початкове навчання; Внутрішній портал дистанційного навчання; Професійне навчання; Мотиваційне навчання; Корпоративна бібліотека; STAR STUDY — STAR ENGLISH — вивчення мови онлайн/офлан, 50% покриває компанія;
- Бонуси за ініціативність та ідею;
- «Приведи друга» — бонус …грн за успішну рекомендацію кандидата;
- Офіційне працевлаштування;
- Графік: пн-пт з 09:00 до 18:00; сб, нд — вихідні.
Чекаємо на Ваші резюме!
Валерія
Стар-Буд Перевірена
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт Сайт компанії
