Фахівець чи фахівчиня з ІТ підтримки користувачів
Сarlsberg Ukraine є частиною Carlsberg Group, однієї з провідних пивоварних груп у світі з великим портфелем брендів пива та інших напоїв. У Carlsberg Group працюють понад 41 000 осіб, а продукція Групи продається на більш ніж 150 ринках світу.
Варимо пиво для кращого сьогодні і завтра!
Команда ІТ департаменту чекає на фахівця чи фахівчиню з підтримки користувачів.
Позиція передбачає:
- Обробка та реєстрація звернень користувачів у системі Service Desk;
- Керування користувацькими ОЗ в Active Directory;
- Встановлення, налаштування, підтримка прикладного ПЗ – MS Windows 10/11, MS Office 2019/O365;
- Обслуговування та підтримка друкарського парку(HP) та мобільних пристроїв(Samsung);
- Консультування та підтримка користувачів з питань роботи корпоративних сервісів;
- Аналіз та вжиття необхідних заходів щодо усунення інцидентів.
Вимоги:
- Вища освіта, розуміння основних принципів ITIL;
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
- Досвід роботи з технологіями та продуктами MS Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, RDS), Windows , Office;
- Розуміння принципів сервісної моделі ІТ підрозділу; знання принципів встановлення та контролю SLA; досвід роботи з кількома лініями підтримки користувачів;
- Розуміння загальних вимог та принципів для будування СКС;
- Розуміння технологій та базових навичок програмування АТС Asterisk и Avaya буде перевагою.
Ми гарантуємо:
- офіційне працевлаштування в організації з міжнародними стандартами;
- можливість професійного росту (корпоративне навчання, тренінги, семінари);
- піклування про Ваше здоров'я (медичне страхування, страхування від нещасних випадків, вакцинація за бажанням);
- корпоративні розвозки з Броварів, Троєщини, ст.м. Лісова, Дарниця, Дніпро, Видубичі, Либідська, Академмістечко.
Дізнайтесь більше про нас за посиланням: https://carlsbergukraine.com/
Дякуємо за Ваше резюме!
Для нас успіх полягає у різноманітності наших людей, сортів пива та брендів. У Carlsberg Ukraine ми розвиваємо людей з глобальним мисленням, розумінням культури та міжнародним досвідом. Наша компанія створює рівні можливості для усіх, і ми готові розглядати кожного, незалежно від статі, національності, раси, віросповідання тощо (чи будь-яких інших захищених законом особливостей).
Инна Циона
більше 500 співробітників
з 1996 року на ринку
Розвозка
Медичне страхування
Гнучкий графік
Професійні та корпоративне навчання
Повністю офіційна зарплата
